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  • 蒲家乡:计生“三个零”提升服务水平促和谐
  • http://www.newssc.org时间:2017-02-27 10:06:51 来源:四川新闻网
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四川新闻网广元2月27日讯(苏华)朝天区蒲家乡计生办以“三转”为着力点,努力提升计生工作人员的服务水平坚持以“办实事、服好务、求实效,争做育龄群众贴心人”为出发点和落脚点,力促服务提升,力争群众满意。

服务态度"零冲突"。计生工作人员始终以饱满的热情和足够的耐心,处处为群众着想,严格按照人口计生工作规范化程序办事,能办则办,决不推脱。即便不是自身职责范围内的事项,也积极为群众讲解清楚,说明承办部门。

工作流程"零阻碍"。计生办不断规范办事流程,简化办事程序,争取做到能简则简,尽量减少环节,能上门服务的决不让群众跑腿,能一次办结的决不让群众多跑,最大程度地方便群众。

办理事项"零堆积"。计生工作人员认真履行服务承诺,凡群众办理的事项,均严格在规定时限内办结,绝不拖延和积压,如遇特殊情况确需延长办理时间的,也要提前向群众解释清楚,并承诺办结期限,确保群众待办事项及时办理,提高办事效率。长期以来,赢得群众一致好评。

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