四川新闻网广元4月21日讯（白胜念 文/图）“办理残疾人证需要什么资料”？“残疾有哪些类别、哪些等级” ？“残疾人的民生优惠有哪些”“我可以享受的政策有什么，我的残保金发放到位吗” ……？”随着国家涉残政策的增加和提高以及我省农村精准扶贫残疾人同步小康工作的推进，涉残政策执行成为了社会关注和残疾人咨询投诉热点，剑阁残联按照中央、省、市、县关于党风廉政建设的的要求，着力打造“阳光残联”，努力变上访为主动作为，进村入户询问情况，解读政策，把涉残政策的公开和残疾人服务延伸到村组和每一个残疾人家庭，达到了作风转变、群众满意的效果。

县残联进村入户回访涉及残疾人政策落实情况

县残联在全县579个村（社区）建立残疾人政策、政务公开栏，将涉及残疾人的相关政策、办理程序、时限，残疾人工程项目、辅具领用等公开公示延伸到乡镇、村组；印制涉残政策宣传资料2万份发到每个残疾人家庭；并公开服务承诺，信访举报电话，接受群众监督，杜绝了基层微腐败滋生。

同时，县残联建立健全基层残疾人组织管理办法，管好残疾人工作者队伍。要求全县乡镇残疾人专干、村残疾人专委全年到辖区每个残疾人家庭上门服务不少于2次，并做到残疾人基本民生政策落实100%，维权投诉0上访，年终县残联按照辖区残疾人总数50%的比例进行上门调查和电话工作满意度调查，将调查结果纳入了专干的工资考核，通过考核倒逼基层残疾人工作者作风转变，防止了庸、懒、散现象的发生。

“基层群众反映的问题越来越强烈，说明党群关系、干群关系还不够融洽。只有我们主动带着问题及时、及早到基层，调查核实，弄清问题的症结，指明有关政策，才能化解群众误解，减少不安因素。因此，政策公开，提高群众对干部的信任度，加大群众监督力度，才是拉近干群关系、党群关系的有效途径，才是解开群众心中疑虑的钥匙。”县残联纪检组长白胜念如此说道。