
- 中子镇人社所:加强服务窗口规范化管理
- http://www.newssc.org时间:2017-06-27 10:54:49 来源:四川新闻网
四川新闻网广元6月27日讯(熊玉娟)朝天区中子镇人力资源和社会保障所承担着劳动就业服务、社保业务经办、城乡居民养老保险业务经办等多项直接面向群众的服务事项,是朝天区人社局服务群众的重要阵地,直接体现着党和政府在人民群众中的形象。
该所继续深化干部作风建设,出台了《中子人社工作管理办法》和《人社服务大厅运行管理制度》,落实首问责任制、限时办结制、责任追究制,结合窗口特点,切实加强行为规范建设,做到办事程序、办事依据、办事时限公开。
该所规范窗口权力运行,认真查找和分析各类窗口的风险点,建立防控措施,落实和完善窗口工作纪律规定。进一步规范内部管理,加强监督检查,在窗口单位、工作人员和工作环节中,杜绝徇私越权,杜绝擅自脱岗“空窗”现象,杜绝慵懒散慢和吃拿卡要等行为,努力将业务制度化繁为简、科学规范,做到事事有准则、处处有章法、人人有遵循。
该所坚持以人为本,做到语言规范,表达清晰准确,语气亲切温和,积极营造便捷、精确、透明、贴心的服务氛围。
该所持续优化运行环境,大力推动服务资源有效整合、信息共享和业务协同办理,建设公共服务平台,努力实现“一门式”办公、“一站式”服务,提高工作服务效能,努力让群众办事“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”。
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