
- 剑阁县采取“6535”模式打造一流政务服务环境
- http://www.newssc.org时间:2017-08-11 14:48:37 来源:四川新闻网
四川新闻网广元8月11日讯(蹇倩)近日,剑阁县采取“6535”模式打造一流政务服务环境。
完善“六张清单”。持续深入推进“放管服”工作,动态建立完善的行政许可事项目录、行政许可前置条件目录、涉审中介机构事项目录、涉审中介机构目录、公共服务事项目录、公共服务收费目录“六张清单”,并且按照清单权限严格执行,实现依法审批常态化。“六张清单”,是该县政务服务的首要前提,是政务服务依法行政的唯一依据。
创新“五项制度”、“三本台账”。“五项制度”,即:大厅管理责任制度、窗口人员考勤管理制度、窗口人员考核制度、窗口人员评优评先制度、服务规范制度这五项制度;“三本台账”,即:考勤台账、视频巡查台账、现场巡查台账,通过落实“五项制度”、“三本台账”,确保服务态度好、办事效率高。“五项制度”、“三本台账”,是该县提供优质政务服务的基本保障。
落实“五特色”。即:推行上门服务、预约服务、延时服务、代办服务、绿色服务五个特色服务,坚决确保平均承诺时限在法定时限的基础上缩短50%以上、按时办结率和现场办结率实现100%。“五特色”,是该县优化政务服务、提升办事效率的具体途径。
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