四川新闻网广元12月13日讯（张良昌 文/图）“同志，请您稍等，我们马上办！”

“现在办事太方便了，我们真的很满意！”

广元市剑阁县人社局自2017年7月以来本着精简高效的原则，开展“马上办”提速行动。通过公示栏、经办流程宣传卡，实行工作流程公开、岗位职责公开、经办人员公开、联系方式公开、投诉监督公开，确保业务经办畅通顺利无障碍，大提速实现作风效能。

社保大厅窗口实行AB岗制度，每天保证每个岗位的人员不空缺，杜绝经办流程中断。把每一个符合条件的经办事项作为“即”办件，推行现场咨询“零等待、随问即答”，现场处理“零拖延、当时即办”，审批核查“零积压、当日即清”。经办业务时效明显加快，服务对象普遍满意，社会反响十分良好。