四川新闻网广元12月14日讯（高志农）挖沟、埋管、穿线……12月12日，气温骤降，老五金站弃管小区电力改造现场却是热火朝天，国网广元供电公司的工人们正在加班加点，改造旧电网，确保市民在元旦前用上“放心电”。

今年，广元市“马上办”工作领导小组屡屡接到市民反映，部分弃管小区电压不足，安全隐患严重。

接到反映，“马上办”工作领导小组迅速与相关部门现场核实、了解情况，认定，原地方国企破产、迁移，原有小区成为弃管小区，由于原有电线时间久远，电线老化，安全隐患严重；加之，广元冬季偏冷，取暖设备的增多，造成电线负荷重，市民家中电压不足。

为此，“马上办”工作领导小组协调相关部门，由政府和电力企业各出资472万元，对10个弃管小区进行电力改造，该工程也被列为今年广元市十大民生工程之一，惠及1733户、近万市民。

“目前，所有项目均已开工，其中，5个工程完工，剩余工程也将在12月底全部完成。”国网广元供电公司总经理助理吴志勇介绍到。

据悉，今年以来，国网广元供电公司针对市民所反映的问题和建议，围绕减少办事环节、要件、时限、转变服务方式等进行逐一研究，出台了一系列切实可行的服务措施。

强化涉电重点项目电力要素保障。成立由公司总经理任组长的涉电重点项目领导小组，主动服务西二环道路建设工程等重点项目，完成国道108线改道建设、各级棚户区改造等电力设施迁改项目116项，有力保证了重点工程项目和市政基础设施建设顺利推进。

大力推进西成客专等重点项目。如期投运220千伏西成客专、兰渝铁路供电工程，为西成客专、兰渝铁路顺利通车提供保障；投运35千伏龙潭站，为广元市首座城市生活垃圾焚烧发电厂上网提供输送通道，助力广元绿色发展。

超前谋划旅游景区用电规划。贯彻市委七届二次全会“实施全域旅游带动，建设中国生态康养名市”决策部署，开展景区专题电网规划编制工作，储备景区电网项目24个，计划投资1.53亿元，助力旅游产业快速发展。

有序实施民生工程建设。由政府和电力企业各出资472万元，对10个弃管小区进行电力改造，该工程也被列为今年广元市十大民生工程之一，惠及1733户、近万市民。

降低企业用电成本。昭化、苍溪、剑阁、旺苍四个县区全面实现同网同价，预计每年为全市电力客户减少电费支出1.14亿元。积极响应国家需求侧改革，落实目录销售电价下调政策，预计每年为全市电力客户让利约1.06亿元；积极引导客户参与直购电交易，截止10月底，结算直购电20.25亿千瓦时，减少客户电费支出4.1亿元。

加快实施新一轮农网升级改造项目。加大市县两级农网改造升级领导小组协调力度，统筹推进农网项目实施，完成投资3.43亿元；其中投资1.31亿元完成106个贫困村改造任务，2017年拟脱贫255个贫困村全部实现电网升级改造；经过电网再升级再改造，今年1-10月，农村生活用电达到4.02亿度，较去年3.73亿度增长7.6%，电压合格率由99.82%增长至99.96%，为农村产业用电提供了电力保障。

构建“互联网+”供电服务模式。积极推广“掌上电力”远程购电，实现缴费不出户、审批不见面等一系列便捷化新服务；建成第三方代收网点639个，设置24小时自助缴费终端97台，开通农行“惠农通”、邮政代收等村村通电费代收点2247个，基本形成“十分钟”城乡缴费圈。完成皇都首座、维多利亚等253个小区移交协议签订，切实解决全市住宅小区供配电设施运行维护权责难题。

供电服务保障有力。深化市中心城区30分钟抢修圈建设，大力开展带电作业和零点作业，开展带电作业115次，同比增加1212%，实施零点作业43次，实施“一停多用”集中检修，减少56条次线路停电，有效降低用户停电时间。在万源老街“7.26”客户产权电力设施停电事件中主动作为，人性化抢修服务得到客户一致好评。

新举措的实施，让广元企业和群众真切感受到开展“马上办”活动带来的作风转变和办事便捷。