四川新闻网广元5月10日讯（刘举）为切实维护社会稳定，有效化解群众信访问题，切实提升群众的获得感、满意度，广元市昭化区紫云乡纪委深入贯彻落实广元市委、昭化区委关于“作风纪律深化年”要求，勇于担当，积极开展信访工作，提质提效，真正为群众排忧解难。

该乡党委把信访工作列入落实党风廉政建设责任制的重要内容，做到制度到人，责任到人，考核到人，避免责任虚化。公开乡纪委信访举报电话，落实专人负责信访接待工作，确保群众举报能得到及时、有效受理。对各村、各站所信访不稳定问题按“属地管理分级负责”的原则，明确包案相关人员，强化信访工作责任。

完善来信、来访、电话、网络“四位一体”群众诉求表达机制，坚持领导干部主动接访、带案下访、座谈走访，“开门”找问题。紧盯重点部门、重点领域、重点人群、重要节点，采取明察暗访、专项检查等方式，深入一线排查问题。乡纪委要围绕“六个专项整治”内容，对2016年以来的所有信访举报进行一次系统梳理，建立台账。对发现的问题线索，建立主动说清一批、组织处理一批、重点查处一批、通报曝光一批，分类处置，逐一销号。

进一步健全乡、村、社信访网络，强化培训提高乡村社三级干部的政治素质和业务水平，充分发挥农村信访网络作用，及时了解掌握社情民意，排查信访动态，重视初信初访，苗头早发现、问题早处理，争取把矛盾解决在村组，化解在萌芽状态之中。充分发挥群众监督作用，建立村级说事服务站，组建志愿服务队，秉承“说出你的事，我为你服务”理念， 定期“坐诊”、上门“问诊”，收集诉求、倾听意见、化解矛盾、宣传政策，打通全面从严治党最后一公里，提升群众获得感和满意度。

同时，大力开展信访法律法规的宣传，教育引导群众依法依规信访，正确处理好国家利益、集体利益和个人利益三者之间的关系，以主人翁姿态积极投身于当地经济建设和发展中，共同维护和谐稳定之社会大局。