强化规范管理  提升优质服务能力

一年来，通过带教老师临床教学查房、业务讲课或操作指导，解读护理质控标准，护理操作培训、带教科护士长管理等，进一步规范护理流程。对临床医护人员进行了“贫血规范化诊治”、“乳腺癌的治疗”、“强化细节管理保障手术安全”“以提升患者体验为导向的优质护理”等项目的授课，大大提高了受援医院医护人员的理论水平。

护理上的胡钦蓉老师主要负责内一病区，每一个工作环节都严格按规范5s管理标准执行，通过指导护理文件规范书写，现护士长、专业组长均能规范检查本科护理文书，并进一步落实了科室责任制整体护理制度。通过科室每月业务学习、护理查房、操作培训，每位护理人员的技能水平都有显著提升。

“通过老师们高标准、严要求地带教，不管是在细节上还是在规范管理上，让我们每一位护理人员都有很大的提升，特别是在危重病人肢体功能锻炼上，康复科的赵小丽老师更是手把手地教我们一些简单有效的技巧，能够让患者得到更好的恢复。”受援医院护士长王小芳说道。

“一年来，该院的护理团队不管在理论上还是在临床服务上都有较大提升，懂得了术前术后与患者沟通交流的重要性，有利于病人及家属的积极配合，结合病人实际情况，为病人实施有针对性的个性化护理，更加有助于病人康复。”来自市第一人民医院手术室的护士长赵丽梅说，在配合医生手术的过程中，逐渐学习积累经验，为独立完成手术打下基础，提升能力，对危重患者的抢救成功率更高了，手术室的管理更加优化，也有利于该院核心制度及流程的完善。护理质量提升了，患者安全得到保障，满意度提高，创造了良好的社会效益。

专家下基层  健康扶贫暖民心

前不久，北京常春藤高端医学联盟心血管专家李颠远随同市第一人民医院临床专家一行20余人，前往利州区第二人民医院开展大型义诊活动和教学查房，听说北京专家和省市级专家要来义诊看病，三堆镇村民准时来到活动现场。义诊现场，来自市第一人民医院的外科、骨科、心内科、内分泌科、呼吸科、神经内科等科室专家忙得不亦乐乎，听诊把脉、答疑解惑。每一位专家面前都排起了长长的队伍，现场气氛异常活跃，一直忙碌到12点过才把前来看病的群众一一看完，专家们才有机会歇息喝水。

活动当天，国内知名心血管疾病专家李颠远教授共为该辖区33名先心病、风心病、冠心病、大血管病变等心血管疾病患者进行了复查，并根据各自病情给予了指导性的建议。这些患者都是闻讯赶来找专家看病，其中有不少人是已经做过大型手术的，目前正在恢复期中。他们为能够在家门口得到北京专家的关心和指导而深感幸运。

一年来，对口支援专家在受援医院的统一安排下，先后深入辖区7个贫困村，为村民开展健康知识讲座，义诊咨询，健康体检，政策咨询等，深受老百姓的喜爱，有力的助推了健康扶贫工作。

利州区第二人民医院既是这些年轻的专家们历练的战场，更是他们成长的摇篮，他们把满腔的热情和大爱都献给了这里的老百姓，他们牺牲与家人团聚的时间，以大局为重，全身心扑在医学事业上，时刻不忘一个医务工作者的初心，协同受援医院的“白衣卫士”，为辖区群众的身心健康筑起了一道道绿色屏障。