
- 苍溪县:系列举措推进行政审批服务改革
- http://www.newssc.org时间:2020-06-23 09:06:47 来源:四川新闻网
四川新闻网广元6月23日讯(王清华)日前,苍溪县行政审批局系列举措推进行政审批服务改革,成效显著,群众满意度大幅提高。
“精细订制”,推出个性服务。围绕企业的个性需求和服务盲点,着力构建事前指导前移、事中快速审批、事后追踪服务的全流程封闭式服务体系,苍溪县行政审批局采取提前介入、实地查看、沟通磋商、对上沟通、横向衔接、上门服务等方式,针对开展“订制服务”,切实助推开工项目及重点项目及时推进,助力企业复工复产。目前,已为四川乐驰光学眼镜有限公司等10家园区企业提供上门服务20余次,主动对接红军渡干部管理学院、楠洋都汇等重点推进项目在建企业,提供全程代办服务10余次。
“智慧审批”,搭建一网平台。依托“四川政务服务网、电脑PC端、手机移动端、自助服务终端”一网三端等,积极推行“网上咨询、网上申请、网上办理、网端推送”线上一体办理模式,加快业务办理系统信息整合,加速行业系统与一体化政务服务平台对接,更新丰富平台业务内容,有力推进信息互认共享和业务协同办理,切实实现业务审批全过程网络化、智慧化、高效化。目前,不动产登记、企业注册登记、投资建设项目审批、税务办理四大模块实现了“集成办”“掌上办”“网上办”“不见面”,累计为群众提供智慧审批服务6.2万余件(次),邮寄送件服务0.58万余件(次)。
“赋能培训” 建强综合队伍。围绕“综合多能、综合办理、综合服务”综合化队伍建设目标,统筹协调23名行业系统窗口业务骨干担任“赋能导师”,采取业务轮流培训、实时跟班学习、现教现学现实践等方式,有效培训提升综合窗口工作人员25名,切实做到综合工作人员“一岗多能、一人多专”,业务办理“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务。目前,综合窗口累计为服务对象办理行政许可事项 7087件,与以往相比,群众的等候时间缩短了50%以上,即时即办率达40%以上。