四川新闻网消息（杨薇 郝毓）“尚常委，我们的银行贷款就要到期了，现在公司没得钱还，请问有没有什么政策可以帮帮我们？”近日，利州区纪委常委尚敏接到了广元龙洲园食品有限责任公司总经理饶跃琴的电话，电话里，饶跃琴非常焦急，“我已经想了很多办法了，迫不得已来找你帮忙。”

利州区营商环境监督员尚敏在企业走访。（尹方 摄）

原来，饶跃琴所在的广元龙洲园食品有限责任公司欠银行1500万元贷款，还款期限将近，公司没有足够的资金支撑还贷和正常运营不受影响，万般无奈之际，在其他企业看到了营商环境监督员尚敏的电话，抱着试一试的心态打来了电话。

尽管自己并不负责联系这家企业，但面对企业的信任，尚敏没有袖手旁观，她随即和区经济信息化和科学技术局、区财政局等部门取得联系，询问是否有相关政策。当得知企业可以申请应急转贷资金时，尚敏带着相关部门工作人员一起来到企业，详细讲解了这一政策和申请需要的材料。

在帮助企业准备好申请材料后，尚敏一直关注着事情的进展，督促相关部门尽早完成企业的审核工作，及时将资料报到市上相关部门。

“应急转贷资金到了，我们按时还上了银行贷款，也保证了企业的有效运转，太感谢了。”问题得到了解决，饶跃琴感激不已，尚敏也长舒了一口气。据了解，今年以来该区已经为5家企业申请了应急转贷资金4000余万元，确保了企业的良性运转。

而这，只是利州区营商环境监督员服务企业的一个缩影。去年5月，利州区纪委监委按照“一对一”原则，向民营企业和商协会派驻35名营商环境监督员，全力推动构建亲清新型政商关系。一年多的时间里，35名营商环境监督员在与各自结对帮扶的企业对接中积极履职尽责，按照营商环境精准监督“廉心卡”职责，实现“一对一”结对帮扶、精准监督服务。

利州区纪委监委在国有企业开展警示教育活动。（尹方 摄）

“我们建立了座谈走访、定期反馈制度，按照‘双向联络、全面了解’的原则，每季度安排专人电话沟通了解企业对营商环境监督员评价，营商环境监督员搜集走访座谈、协调解决企业难题和意见建议，并‘点对点’建立问题台账，及时进行反馈。”尚敏表示，收集和反馈的问题将及时统计汇总，分析梳理，对需行业部门解决的，及时反馈行业部门限时解决；对无法解决或短期内不能解决的，反馈营商环境监督员做好解释解答；对需统筹解决的，按规定程序上报，及时追踪解决进度，并由营商环境监督员“面对面”回访解释。

与此同时，营商环境监督员紧盯“开办企业、用电用气用水、获得信贷、不动产登记、办理纳税”等营商环境考核指标内容，对发现的吃拿卡要、利用职权插手市场活动等违规违法行为的单位和个人，发现一起，查处一起，为企业发展保驾护航。同时还通过组织观看《越界》等警示教育片，到企业讲党课、宣讲法律政策等方式，构建“亲”“清”政商关系。

自营商环境监督员制度运行以来，全区35名监督员按照精准监督“廉心卡”职责，开展走访座谈500余人次，收集意见建议70余条，协调解决问题30余个，其中反映集中、重大的问题每季度由区委、区政府领导主持召开问题会商会专题研究，四川兴豪运木业有限公司用地等反映的问题和困难7个得到有效解决，企业顺利运营发展得到切实保障。