四川新闻网消息(姜德辉) “这么快啊，太感谢了！放心吧，下周一上班一定交来免收文件……”11月20日，广元市骏凯实业有限公司甲方代表谭先生惊喜地说。

原来，谭先生来到广元市昭化区行政审批住建局窗口办理汽车4S城配套服务建设项目施工许可证，因为年龄偏大且电脑操作不熟，工作人员主动上前，全程代办。在收取政府基金城市配套费时，谭先生还提出该项目为招商引资项目，有免收配套费的相关文件证明。工作人员了解该信息后，指导填写告知承诺，双方约定了资料补交日期后，现场就打印出施工许可证交到谭先生手中。

谭先生并非个例。近年来，昭化区行政审批局住建窗口针对群众和企业反映办事难、办事慢、办事繁等问题，着力行政审批“减负”难题，全面推行行政审批告知承诺服务，持续改进工作作风，不断优化营商环境。

据悉，该窗口已将建筑起重机械首次出租、首次安装前备案、起重机械等自升式架设设施安装验收合格后登记事项，政府投资项目、社会投资项目办理施工许可证等纳入告知承诺范围，编印了行政审批告知承清单，明确了告知承诺事项名称、适用情形、具体范围、条件标准和办理时限，起草了告知承诺书参考格式，制定成册置于窗口资料架，供群众和企业免费索取和办事参考。

同时，该窗口还立足建立“政府强服务、企业作承诺、过程重监管、失信有惩戒”新型管理服务制度，加强信用体系建设，强化部门监管责任，促进部门从“事前审批”向“事中事后监管”“全程服务”转变，进一步提高工程建设项目审批服务效率和水平。