四川新闻网消息(韩玉) “你好，今天请大家过来，主要是就你们所反映的射箭镇板石村入户道路长期无法修建的信访问题，对你们进行联合反馈……”近期，广元市昭化区射箭镇纪委、综治办、交管办、板石村支部书记、主任进村入户，召开群众会议，对信访举报件进行联合反馈和澄清，该信访人对反馈结果表示满意，并承诺息访。

绝不放过一个有问题的干部，也绝不能让清白的干部受到委屈。射箭镇纪委充分发挥公开反馈机制的良好效应，利用基层“说事服务站”等平台载体，对已经明确查否的重复举报件中涉及到的党员干部，围绕反映问题就事论事适时进行澄清。前不久，射箭镇纪委查实一起“村干部收入来源不明”的举报为失实举报后，立即赴该镇晒金村村委会向党员代表们作公开反馈，对调查结论作出说明，不仅平息了举报，也让村干部吃下了“定心丸”。

群众利益无小事，信访举报化解工作不能拖、不能靠、不能等，需要用心、用情，勇于直面矛盾，在仔细研判后敢于公开答复。今年来，射箭镇在信访举报处置过程增加了收件告知、延期沟通等阶段性反馈环节，避免信息不对称造成信访举报问题升级、恶化。