四川新闻网消息（严大林）3月12日，朝天区纪念“3.15”国际消费者权益日活动在大中坝农贸市场门口拉开序幕。区市场监管局、区卫健局、区行政综合执法局、区烟草局等18个区消委会成员单位负责人参加活动。

在活动现场，各职能部门围绕“守护安全  畅通消费”主题，设置了宣传展板、咨询服务台和假冒伪劣商品展示台，现场发放宣传资料、开展咨询服务，讲解假冒伪劣商品识别技巧并处理消费投诉举报。

活动中，向全区朝天海尔专卖店等4家“线下无理由退货”试点单位颁发了公示牌，消费者可在公示牌上了解商家承诺的退货商品品种范围、退货时限（不少于7天，含7天）、退货条件、退款时限和方式、退货流程等内容，消费者在承诺期限内，凭购物发票或其他购物凭证即可向经营者提出退货，让消费者不再为线下实体店无法享受无理由退货而烦恼，从而为获得更安心、安全、便捷的消费体验。

2020年区市场监管部门和区消委会共受理投诉、举报110件，处理回复110件，消费投诉调处率100%，为消费者挽回经济损失3万余元。下一步，朝天区将继续加大推进放心舒心消费创建工作力度，扩大线下购物无理由退货承诺服务覆盖面，加大消费维权监管力度，着力解决人民群众反映强烈的消费侵权突出问题，努力营造公平竞争的市场环境，切实维护好消费者合法权益，提高广大消费者的幸福感和获得感。

当天，各市场监督管理所在辖区内联合相关部门同步开展了举行纪念“3.15”宣传活动，悬挂宣传标语20条，现场发放宣传资料20余种5000余份，受理消费者咨询100余人次。

活动结束后，区市场监管局还组织将查获的涉及食品药品、烟酒、棉絮、鞋子等，价值达10余万元的假冒伪劣产（商）品全部运往广元垃圾处理站进行集中无害化处理。