四川新闻网消息（付丽）近日，广元市公安局利州区公安分局办证大厅急群众之所急，想群众之所想，为群众办实事，竭尽全力为辖区群众解决难题，赢得了当事人好评。

治安管理大队副大队龚家绘在日常工作中发现，家住老城的92岁高龄佟婆婆因身份证遗失，导致医保报销手续无法办理。得知这一情况后，龚家绘立即与佟婆婆的家人约定了时间，带着相机和指纹采集仪到其家里为佟婆婆补办身份证。为了照出合格的身份证照片，办证民警细心扶着婆婆调整坐姿，整理衣物，耐心地用相机照了一张又一张。经过10多分钟的忙碌，佟婆婆的身份证信息采集工作顺利完成。