四川新闻网消息（阳雪梅）今年来，广元市苍溪县纪委监委坚持把人民为中心的理念融入信访举报处理过程中，实行领导下访、重点约访、联合接访、入户走访“四访”机制，畅通群众信访举报渠道，推动举报在一线受理、监督在一线跟进、反馈在一线实现，用心用情用力听民声、纾民困、解民忧、聚民心。

该县纪委监委对近年来越级访情况进行“清仓见底”，对筛查出的越级访、“老大难”信访件进行复查复核，逐案登记造册，领导班子成员带队到基层一线，以“领导下访”形式，与信访人面对面、拉家常、找症结，督导相关人员对问题进行补充调查，并参与答复反馈工作。

从今年3月份开始，该县纪委监委按照“减存量、遏增量、提质量”的总目标，持续聚焦群众诉求和信访难点，对涉及扶贫、民生、涉黑涉恶腐败、形式主义官僚主义综合整治中群众反映强烈的突出问题，列出清单，以“重点约访”集中跟踪解决，“一竿子插到底”直接到基层约访实名举报人，详细了解反映问题，明确告知受理范围、工作流程和办理时限，对约访后有可能形成重复访或越级访的问题及时分流处理，移送问题线索或发函督办，真正将问题解决在初次举报阶段，矛盾化解在基层。

开展经常性县乡两级“联合接访”，以干代训，强化基层纪检监察干部接访的规范性，防止出现“人熟不好办案”的情况。同时，实行纪检干部全员下基层走访调研机制，及时化解群众信访和诉求。

截至目前，已开展领导下访、重点约访、联合接访8次，入户走访群众40余户，化解群众反映的5个方面疑难问题，解决群众合理诉求11个。