四川新闻网消息（刘紫艳 记者李全民）“老人家，你们这房子住着还有啥问题不？前段时间下雨房前屋后有没有哪里垮塌？”近日，苍溪县河地镇兴华村的何亨秀老人家来了一群特殊“客人”，该镇纪委书记杨徐一行正在此开展入户走访。

“没问题，现在安全的很哩！下雨再也不用提心吊胆了！”指着面前这栋刚建不久的新房，何亨秀满面笑容。

此次回访背后是一件为民解难的暖心故事。

原来，何亨秀一家原本是建档立卡贫困户，可享受易地扶贫搬迁政策，但由于当年干部对政策宣传不到位，加之认为老房可以居住，一来二去便错过了申报时机。去年，何亨秀家的老房因暴雨冲刷出现开裂无法住人，年迈的她便来到镇纪委信访。

“如果当时干部把政策讲清楚，让我彻底弄明白是咋回事，现在我也不会来找麻烦。”当着接访干部的面，何亨秀情绪激动，内心充满委屈。

“老人家，您不要着急，不管当时是什么原因导致您没有享受到政策，但现在您没有地方居住，这事儿我们一定会想办法给您处理好。”在信访室干部耐心劝说下，何亨秀将信将疑回了家。

承诺群众的话，必须要做到。随后，镇纪委召开干部职工会对相关干部进行了公开批评教育，同时将老人的实际困难上报至镇党委。经寻求各方支持，多方筹措资金，终于让老人搬进了新房。

“真没想到反映的问题这么快就解决了，确实还是很满意。”面对回访组工作人员，老人当场表示息诉不再上访。

这只是苍溪县纪检监察系统深入开展“我为群众办实事”活动的其中一幕。

自党史学习教育开展以来，该县各级纪检监察组织坚持使命引领,站稳人民立场、厚植为民情怀,持续跟进群众信访反映事项,推动解决群众“急难愁盼”问题。全县100余名纪检监察干部，走出办公室，深入基层一线、项目一线、民生一线，替百姓解心忧，把问题化解在基层，让矛盾消除在萌芽。

他们围绕群众反映强烈的热点难点堵点问题，一方面对受理的信访举报件大起底、大摸排，认真分析问题线索、举报人真实诉求，找准病灶，着力化解重复信访举报和疑难信访积案；另一方面采取进门约访、登门走访、上门回访等方式“走出去”，通过走访干部和群众，听取反映、掌握情况，宣传政策、思想教育，协调推动问题及时依法处理解决，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，真正把实事搬到群众心坎上，让群众感受到反映问题有人查、身边事情有人管、切身利益有人护。

截至目前，该县各级纪检监察组织深入一线收集问题线索和意见建议117个，成功化解疑难信访案件和久拖不决信访积案24件。