四川新闻网消息（阳雪梅 记者李全民）“请问主管部门给你们承诺的服务事项兑现了没有？”“你们在交税或办证时，窗口单位服务态度和作风如何？”这是日前苍溪县纪委监委督查组开展营商环境监督检查场景之一。

今年来，为优化营商环境，苍溪县纪委监委打出了组合拳：制定关于服务保障优化营商环境实施方案，列出政商交往正面清单和负面清单，通过监督检查、窗口单位作风整治、严肃执纪问责等措施，确保优化营商环境政策落实到位，坚决查处损害营商环境突出问题，切实保护市场主体合法权益，筑牢“亲”“清”政商关系。

为切实保障优化营商环境各项工作落实到位，该县纪委监委探索实行“纪检监察室+派驻纪检监察组+乡镇纪委”的“复合式”监督执纪模式，整合力量，聚指成拳，开展监督检查，

通过在窗口询问办证流程等，直观体验窗口的业务能力和服务水平，全面了解“一网通办”、“只跑一次”改革等相关工作，掌握容易出现问题的环节和导致办理拖沓的原因，为在优化营商环境专项督查过程中进一步校准方向、明确环节提供了真实依据和客观数据。采取询问式督查，通过对现场办事群众的随机询问，进一步了解到企业和群众在办理相关业务中遇到的难点和问题，同时对窗口人员工作作风、业务水平和服务能力作全方位多角度调查，切实做到问题第一手掌握，监督第一时间介入。采取调研式督查，建立定期走访联系企业工作机制，深入走访企业了解掌握企业发展动态和实际困难，研究推动企业反映问题解决。

同时，该县纪委监委发挥职能作用，依托干部纪律作风整顿工作，开展窗口服务单位作风问题专项整治行动，重点督查“门好进、话好听、事难办”，“推拖绕”等损害营商环境的行为，助推优化营商环境。紧盯具有审核审批、行政许可、行政执法、资金拨付、公共管理服务等职能的涉企涉商单位及所属关键岗位，严肃查处对企业乱检查、乱收费、乱摊派、乱处罚行为和在推进企业发展中存在的贪污侵占、滥用职权、利益输送等违纪违法问题，对落实主体责任、监管责任不力的，严肃追责问责。

此外，该县纪委监委不断拓宽破坏营商环境问题线索来源渠道，通过公布举报电话、设置举报信箱、聘请监督员等方式，广泛收集党员干部服务企业“庸懒散”以及不作为、乱作为等问题线索。

截至目前，开展专项监督检查3批次，发现并督促整改问题 40余个，问责党员干部7人次，向窗口服务单位下发提醒函6份。