四川新闻网消息（李洪顶 记者 李全民）自党史学习教育活动开展以来，广元市青川县公积金中心就把为民办实事作为头等大事，记在心上，抓在手上，落实在行动上。

创新服务手段为民办实事。公积金“放管服”改革的持续深入和“一网通办”“跨省通办”业务的大力开展，实实在在为办事群众提供了极大方便。9月以来，管理部窗口工作人员在繁重的前台工作中挤出时间，深入工厂、学校、医院、乡镇、机关，现身说法，以一个又一个鲜活生动的事例，不厌其烦的讲解使用“手机公积金APP”的好处，最终让单位职工愉快的接受了这一新的办事方式。

目前，出具公积金缴存证明、归还贷款对冲签约、部分归还贷款本金、提前结清贷款、离退休提取等服务事项，实现了从办事大厅“现场办”到足不出户“掌上办”的极速飞跃，为办事群众节约了大量的时间和办事成本，赢得了人民群众的交口赞誉。

创新服务方式为民办实事。青川地广人稀，大多数乡镇离县城路程较远，有的地方单程自驾需要近两个小时，乘坐公用交通车路途时间更长。办事群众必须到大厅现场办事时，经常会出现到达后单位已经下班的尴尬情况。“民有所呼，我必有应”。针对存在的种种矛盾，管理部突破常规，开展了“延时服务”“预约服务”“上门服务”三种特色服务方式，极大的方便了办事群众。针对服务群众方面存在的痛点、堵点、难点问题，青川公积金坚持问需于民，问计于民，精准施策，靶向治疗，持续开展好三种特色服务，满足了各种群体的不同需求。

创新服务举措为民办实事。公积金来源于住房制度改革，服务于千家万户职工群众，解决中低收入家庭买房难，实现“居者有其屋”，是每个公积金人矢志不渝的初心，也是每个公积金人最朴实的梦想，因此，创新服务举措显得尤为重要。今年以来青川公积金重点在解决年轻职工买得起房方面下深功夫。

1至10月，青川公积金贷款中，辖区外在青川工作的35岁年轻人贷款占比达63.6%。这些年轻人来自全国各地四面八方，正在成为青川乃至广元未来的支柱型人才，但绝大多数出身农村，夫妻双方家庭对儿女买房几乎都没有能力提供资金支持。青川公积金积极想办法添措施，在坚守政策底线的同时，坚持原则性和灵活性相统一，突破瓶颈障碍，最大限度为他们提供贷款资金支持，保证了他们买得起房、住得上房，为他们扎根青川，建设青川，实现理想，超越梦想奠定了坚实基础。

创新服务理念为民办实事。公积金管理工作说到底就是为民服务的民生工作，要牢固树立“管理即服务”“服务即管理”的新思维。要切实转变角色身份，变“管理者”为“服务员”“保管员”，真诚地与办事群众交朋友，把办事群众当成自己的亲人。1至10月，青川公积金继续保持了多年以来的“零投诉”。党史学教活动开展以来，青川公积金对已建制单位缴存人员、缴存基数及缴存比例进行了再次核实，及时督促单位限时整改存在的问题，将矛盾化解于萌芽状态，有效地维护了人民群众的合法权益。

“功不唐捐，玉汝于成”。青川公积金将继续深入推进党史学教“为民办实事”实践活动，瞄准服务群众中的堵点难点，切实解决人民群众“急难愁盼”，及时回应人民群众的诉求关切。