四川新闻网消息(李斌 王艳 记者 李全民)近年来，苍溪县政务服务和公共资源交易中心高度重视党风廉政教育，切实履行"两个责任"，全面贯彻落实党中央和省市县纪委全会精神，把提升热线服务水平、提高群众满意度放在工作首位，着力从职业道德、职业操守、职业素养、职业技能等四个方面，锤炼一支守纪律讲规矩、树新风扬正气、严修身勤律己、敢担当善作为的热线工作队伍。

坚守初心使命，用心用情惠民生。筑牢以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，笃行为民初心，做到“民有所呼、我有所应，民有所困、我有所助，民有所求、我有所为，民有所盼、我有所办”。

坚持问题导向，对标对表抓整改。坚持问题导向，以群众多次强烈反映的问题为重点，拉出问题清单，细化责任分工、明确办理时限，提升群众满意度。对热线工作办理人员开展再培训、再提升，持续巩固和加强热线工作队伍的专业水平、强化服务意识和责任意识。

加强督查督办，履职尽责促落实。将做好督查督办工作作为热线提质增效的重要抓手，完善推进我县热线督查机制，探索督办工作新途径、新方法和新措施，在便民利民为民上出实招、解难题、显担当。接下来，12345热线将继续以党风廉政教育的实际成效推动工作开展，更好地帮助企业群众解决操心事、烦心事、揪心事，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感，着力将12345热线打造成为惠企便民、解忧纾困的“暖心线”。