四川新闻网消息（敬许昌 记者 李全民）“冯先生，您好！打扰您了！我是群工局的工作人员，请问前段时间您所反映您商铺漏水的问题解决了吗？”“解决了！解决了！真是太感谢你们了。”

而就在几个月前，冯先生心情可不像现在这样舒畅。原来，去年下半年，冯先生所经营的城区商铺里，有一条小区的水管从其商铺里穿过。由于时间久远，管道受损，出现了滴漏水现象。为了解决这个问题，冯先生找小区，找物业，跑社区，联系住建、消防等部门，来来回回十多趟，有的说管不了，有的说再等等，事虽不大，总是推来绕去，却没有结论。

“后来我听邻居说，这事可以找群工局。”冯先生随后就找到了剑阁县群工局的分管领导。该局立即到现场走访了解情况。查实问题后，说办就办。最终按“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”原则，交由住建部门牵头，由物业实施，帮助冯先生换水管。一锤定音，将纷争放下，将责任落实，给破解矛盾找到了着力点。

近日，剑阁县干部纪律作风整顿工作推进会刚刚召开。会议从“为什么”做思考，从“干什么”找路子，从“怎么干”抓落实，确定了深挖问题根源，再建立清单销号整改，盯住责任落实持续“压担子”，强调了主体责任、第一责任人责任，确保问题全部清零、作风真转变、业绩大提升。

剑阁群工局以此为契机，狠抓干部纪律作风整顿工作。该局主要负责人表示，全局上下要对矛盾问题精准回顾，立足于问题导向，听民忧、解民难。对民生诉求持续跟踪问效，对群众问题逐一回访，以办一件是一件的目标，压实矛盾纠纷化解处置成效。