四川新闻网消息（李恒惠 记者 李全民）6月28日，记者从国网广元供电公司获悉，根据近期四川省发改委公布的《四川省营商环境评价报告（2021年度）》显示，广元市“获得电力”指标川内领先，排名全省第一。其中办理环节、改革创新与服务2项指标达到全省最优水平，办理时间、供电可靠性等指标高于全省平均水平。

“获得电力”是衡量供电服务水平的关键指标。国网广元供电公司立足区位特性和公司实际，深化政企合作，持续优化电力营商环境，把服务“面”细化到“点”，聚焦客户“获得电力”所需环节、时间、成本、供电可靠性和电价透明度。持续发力，提速客户接电流程，前移办电窗口，主动服务获取项目信息。针对不同的客户群体，在原有客户经理制基础上进一步完善，建立分层分级客户经理制，为客户提供精准服务。

为了让市民感受到不一样的“广元速度”，国网广元供电公司全面推行“互联网+”营销服务，提供“网上国网”手机 APP、微信等线上办电渠道；在市、县两级政务中心开设电力营销窗口8个；针对电力客户普遍反映的电价政策复杂、专业性强等问题，组建电力“精算师”服务团队，对客户开展用电成本专项分析，优化用能成本；将客户诉求以及业务办理的痛点、堵点和难点纳入“获得电力”营商环境提升工程任务清单，在流程再造上下功夫、求突破。同时在国家级广元经济开发区成立供电服务中心，向园区客户提供政策指导、技术咨询、业务代办等“一站式”服务，让企业足不出园区即办电。

值得一提的是，2021年该公司不断深化政企信息共享，扎实开展“一网通办”能力提升年攻坚活动，率先实现供电业务入驻省政务服务网。依托工程建设项目审批平台实现项目用电“一网通办”，贯通与不动产登记中心业务系统接口，实现“房产+用电”联动过户一次办好，2021年至今累计实现1022户“无感过户”，应用率排名全省前列。

营商环境没有最好，只有更好。接下来，国网广元供电公司将继续贯彻落实上级关于优化营商环境的目标要求，深入实施“三省+三零”服务举措，在服务上做“加法”，流程上做“减法”，不断提升客户办电“获得感”，推动电力营商环境再提升。