四川新闻网消息（袁欢 记者 李全民）随着“咔嚓”一声，7月20日8时许，利州区东坝街道金柜社区120厂居民区一单元一楼楼道张贴大量“牛皮癣”的情况被实时拍摄下来，并通过水印相机软件同步时间、地点、类别等信息共享至“利州街长 创文随手拍”工作信息平台。 

 10多分钟后，两名社区工作人员来到现场开始清理。半小时后，先前丑陋的广告墙恢复了整洁，随即他们将现场整改的水印照片反馈至信息平台。 

 能如此高效地解决问题，得益于7月上旬，利州区启动推进的“利州街长 创文随手拍”工作机制。

连日来，为进一步提升城市治理效能，利州区针对协调困难、处理难度大的问题，创新探索“利州街长?创文随手拍”工作机制，通过加强部门间信息的互联互通，推动市区协作，鼓励群众参与，进一步凝聚力量，全力以赴决战决胜全国文明城市创建。

一张照片

 精准反映3方面11类问题

“什么时间，在什么地方，属于什么类别，照片上都标注得一清二楚。”利州区综合行政执法局局长何兵介绍，利州区聚焦和谐宜居的生活环境创建指标，梳理出市政设施、环境卫生、市容秩序3大方面11类重点问题。 

通过线下业务培训、线上发布《“利州街长 创文随手拍”操作流程》，利州区组织发动机关干部、执法人员、社区工作者、青年志愿者、新闻媒体人等，深入城市“犄角旮旯”，利用水印相机软件同步时间、地点等信息共享功能，聚焦重点内容和标准，第一时间发现并以水 印照片方式向“利州街长?创文随手拍”工作信息平台反馈各类问题，做到问题时间、地点、类别“三个精准”，用“曝光”的方式督促问题整改落实。

随着“利州街长 创文随手拍”工作机制全面启动，工作信息平台已上传问题及整改照片数千张。利州区组织专门人员收集、整理巡查反馈问题照片，形成问题清单。对街道社区能就地处理的，责令就地处理。需要市区部门协调处理的，根据各部门职能职责分类、归集，形成交办清单。通过微信工作群等联络平台将整改问题清单以精准“罚 点球”方式及时传达到相关部门及相应责任人员。

限期整改 

不合格、不及时将定点通报

“随手拍”促进城市问题“立即改”。“我们通过建立整改情况督查反馈机制，要求问题整改责任单位根据交办清单问题，限期用水印相机反馈整改结果。”利州区综合行政执法局协管人员高茜珥介绍，对整改合格的销号处理，不合格、不及时的定点通报。 

为确保整治整改即时落地见效，利州区成立专门督查工作组，常态化地对反馈结果实地抽查，督促属地和部门举一反三排查整治同类问题。 

“利州综合执法”微平台，亮晒问题整改成效图片36组；区市场监督管理局等责任部门，展示反馈移交问题整改情况……通过系列亮单晒诺行动，进一步凝聚创文合力，提升攻坚成效。 

截至目前，利州区和谐宜居的生活环境分指挥部办公室向市城管局去函4批（次），移交转办僵尸车辆、共享单车乱停乱放、公益广告布破损等市容秩序类问题 226 个；向市住建局去函 4 批（次）移交转办城市道路破损、人行步道松动缺失、隔离墩损坏移位等市政设施类问题 250 余个；向利州区住建局、区市场监督管理局、区卫健 局等分指挥部成员单位“点对点”发送问题整改通知7份；向各街道社区、包联部门、区环境卫生事务中心等相关部门每天集中反馈一批（次）环境卫生类问题。

协作攻坚 

千余名“利州街长”深入一线

“利州街长 创文随手拍”工作机制中，人员结构的不断健全，是推动此项工作走深走实的重要抓手。 

为强化问题整改对接协作，邀请市城管、市住建、电力、通信、市文旅集团等单位工作人员以及市区相关部门、乡镇(街道）分管负责人入群或畅通联络；同时，分指挥部办公室人员主动入驻“市政维修群（市住建局）”“市窨井盖安全管理工作联络群（市住建局）”“市区城市管理联动工作群（市城管局）”“共享电动车监管群(市城管局)”等市级相关部门工作群。 

通过市区部门微信工作平台“双向入驻”以及 OA 办公系统，推动住建、城 管、交警、文旅、电力等责任部门（单位）突破自身权责边界限制，主动认领问题、协调配合。“真正实现创建全国文明城市、打造和谐宜居的生活环境从‘种好自留地’向‘同下一盘棋’市区同城协作治理转变。”何兵说。 

7 月上旬以来，已发动 1000 余名“利州街长”深入一线拍摄问题现场，拍摄上传问题及整改照片7200余张，涉及无障碍设施、人车过道、牛皮癣、飞线、流动商贩等28类。