四川新闻网消息（李全民）8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。广元市中级人民法院民事审判第一庭副庭长、一级法官郁华冰被中共中央、国务院授予全国“人民满意的公务员”称号，她既是全省法院系统唯一获此殊荣的先进个人，也是广元市唯一获此殊荣的先进个人。

郁华冰担任法官17年来，始终坚持人民至上，用心用情解决群众诉讼中急难愁盼问题，办结案件2600余件，“零”差错、无投诉，先后荣获全国法院先进个人、全国优秀法官等荣誉，被群众亲切地称为“释放正能量的百合花”。

心系群众，谱写司法为民和谐音

“民事案件看似鸡毛蒜皮，对当事人来说却是比‘天’还大的事。作为一名法官，要始终把人民群众满意不满意作为工作标尺，解民困、纾民忧，这样，司法就会更有力量、更有温度。”工作中，郁华冰一再告诫自己，用公心审理每一起案件、用爱心对待每一位当事人，用良心守住做法官的底线。

2017年，李红遭遇车祸成为植物人。案件起诉到法院后，王海被判赔67万元。王海是一家民营企业员工，妻子失业，孩子年幼，生活捉襟见肘。王海支付了6万元赔偿金后，实在无力赔付。面对两个困难家庭，郁华冰看在眼里，急在心里。

“必须做工作！”一有闲暇，郁华冰就同王海联系，耐心做王海的教育工作。之后，郁华冰又多次买上礼品、带上王海一家人一起去看望昏迷中的李红和家人。看着因自己不慎撞成重伤不能动弹的受害人、因治病而家徒四壁的家庭，王海愧疚万分：“郁法官，你办事公道，为人热心，我一定想尽一切办法把赔偿款补齐……从今往后，这里也是我的家”。

在郁华冰的调解下，双方达成了分期赔付协议。每个季度末，诚信的王海都会按约送去赔偿款，逢年过节、周末还带上家人到李家探望李红。在大家精心照料下，李红逐渐恢复了知觉。“也难为小王一家了，前阵子我儿结婚，他还来我家吃喜酒，不是冤家不碰头，能有今天‘冤家’变‘亲戚’这事，还多亏了郁法官啊！”李红父亲说。

为了案结事好，像这样不厌其烦来回奔走、反复做工作，已是郁华冰的家常便饭。“民事审判法官审理的案件看似‘鸡毛蒜皮’，可对每一个当事人来说，都是比‘天’还大的事，法官要用心去疏导、用情去化解他们之间的矛盾，解开他们的心结，”郁华冰常告诫自己和庭里的同事：“把‘仇人’变‘亲人’该是民事法官必须学会的一门‘手艺’。”

“手艺是什么？”答案是心存大爱，用公心审案、用爱心待人、用真心消弭每一起矛盾。郁华冰对群众急难愁盼的事零懈怠，让司法始终充满阳光与温情，真正做到了案结事了、胜败皆服。

郁华冰总是耐心倾听、善于共情、乐于“啰嗦”，探索总结出“判前疏导”“案中调解”“判后劝勉”“案后回访”四位一体工作方法，既解“法结”又解“心结”，让案件当事人输的心服口服、赢得堂堂正正。

公正司法，传递司法公信接力棒

“司法是公平正义的最后一道防线，法院裁判是引领社会风气、社会价值的重要风向标，”郁华冰深知，审判权是一种责任，在案件办理过程中唯有细之又细、慎之又慎。

广元城区张氏一大家20多人，为了两处房产十几年来父母怄气，兄弟反目。最后，一家人打起了官司。案子受理后，郁华冰发现案件的焦点在于双方之间的账目不清，都认为在建房时自己的贡献最大，导致彼此间理直气壮、互不相让。郁华冰决定帮助他们理清账目，但由于时间跨度大、账目笔数多，还要安抚当事人随时失控的情绪，从早上8时到晚上8时，整整12个小时，终于将200多笔“糊涂账”一一理清，几弟兄对各自当初的冲动充满了内疚和歉意。案件得到调解，双方尽释前嫌，亲情得以延续。

“账不明，就会理不顺，理不顺就会气不顺，矛盾还会延续。看似功夫外的算账，却是理清事明气散、修复感情危机一个最好的契机。”郁华冰说。

法官办案，难免不遇到说情者，如何面对说情者，郁华冰自有她的四步工作法：法大于情、依法办案--疏之导之、以理化情--宣传法律、以法解情--逆用说情，将负能量变为正能量。

2021年6月，郁华冰办理一起二审交通事故案，由于双方当事人身份特殊说情不断，为了让说情人的思维回到案件处理的正确轨道上来，郁华冰召集说情人召开“案件通报会”。展示双方递交的证据、对证据进行分析、解释相关法律规定，分析案件可能的处理结果。在郁华冰耐心疏导下，说情人认识到了错误，均表示回去反向作当事人的工作。

郁华冰常告诫自己：“法官不是官，就是一名群众工作者。”案件办理中，尽可能地到当地去开庭，并邀请基层干部、当地有威望的长者、退休干部联合做当事人的释法析理、答疑解惑工作；案件审结后，针对不同情况不厌其烦地做好当事人案后回访、判后答疑、服判息诉工作。

她怀着慎之又慎的态度、以勇往直前的精神，进行许多探索：民事案件繁简分流改革后，她“舍易就难”，专攻繁案；加强对人民法庭的业务指导，助力基层社会治理与乡村振兴；主动对接人民调解、行政调解，深化诉源治理，把矛盾化解在当地、消弭在基层，为法治广元建设贡献了薪火之力。

忠诚担当，传播法治阳光追梦人

“法官不仅是公平正义的维护者，还是法治正能量的传播者，更是基层社会治理的建设者。”郁华冰认为，“法治”两个字的偏旁部首都是“水”，意味着良法善治的终点是滋养、荡涤人心。

“法官不仅是公平正义的维护者，还是法治正能量的传播者，更是基层社会治理的建设者”，郁华冰说。

广元法院“郭兴利工作队”组建于2020年11月，作为副队长，一年多的时间里，郁华冰统筹全市法院工作队员开展巡回审判710余场，诉前排解矛盾纠纷600余件，把矛盾消灭在萌芽，稳控在当地；交流调解工作经验，提升做群众工作能力；加强对年轻干警“传帮带”，传承优良作风，提升司法为民水平。

郁华冰带领“蜀道行·民法典宣讲团”的团员们定期拟定老百姓喜闻乐听的宣讲题目和案例，到企业、学校、社区开展民法典宣讲120余场次，促进了老百姓尊法、学法、守法、用法习惯养成，为辖区和谐作出了积极贡献。

为讲好法治故事，让法治好声音温润党群血肉关系，郁华冰精心选题，反复打磨稿件，录制的13期“法官解案”系列节目，播出后取得良好的社会反响，荣获央视“最受观众喜爱节目二等奖”。

2021年3月到今年2月，郁华冰在最高法院第五巡回法庭挂职锻炼期间，虚心求教、积极作为、勇于担当，被点名参与办理重大专案，被第五巡回法庭授予“突出贡献奖”。

2022年9月1日，参加全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会的郁华冰回到广元工作岗位上，她说：“法官不是官，是 ‘解民困、纾民忧’维护公平正义的‘裁判员’。自己只是做了分内的事，没想到能获得这么高的荣誉。这份荣誉是鼓励，更是鞭策和责任，我将继续努力，竭尽所能地让更多当事人得到公平正义。”

她怀着慎之又慎的态度、以勇往直前的精神，进行许多探索：民事案件繁简分流改革后，她“舍易就难”，专攻繁案；加强对人民法庭的业务指导，助力基层社会治理与乡村振兴；主动对接人民调解、行政调解，深化诉源治理，把矛盾化解在当地、消弭在基层，为法治广元建设贡献了薪火之力。

忠诚担当，传播法治阳光追梦人

“法官不仅是公平正义的维护者，还是法治正能量的传播者，更是基层社会治理的建设者。”郁华冰认为，“法治”两个字的偏旁部首都是“水”，意味着良法善治的终点是滋养、荡涤人心。

“法官不仅是公平正义的维护者，还是法治正能量的传播者，更是基层社会治理的建设者”，郁华冰说。

广元法院“郭兴利工作队”组建于2020年11月，作为副队长，一年多的时间里，郁华冰统筹全市法院工作队员开展巡回审判710余场，诉前排解矛盾纠纷600余件，把矛盾消灭在萌芽，稳控在当地；交流调解工作经验，提升做群众工作能力；加强对年轻干警“传帮带”，传承优良作风，提升司法为民水平。

郁华冰带领“蜀道行·民法典宣讲团”的团员们定期拟定老百姓喜闻乐听的宣讲题目和案例，到企业、学校、社区开展民法典宣讲120余场次，促进了老百姓尊法、学法、守法、用法习惯养成，为辖区和谐作出了积极贡献。

为讲好法治故事，让法治好声音温润党群血肉关系，郁华冰精心选题，反复打磨稿件，录制的13期“法官解案”系列节目，播出后取得良好的社会反响，荣获央视“最受观众喜爱节目二等奖”。

2021年3月到今年2月，郁华冰在最高法院第五巡回法庭挂职锻炼期间，虚心求教、积极作为、勇于担当，被点名参与办理重大专案，被第五巡回法庭授予“突出贡献奖”。

2022年9月1日，参加全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会的郁华冰回到广元工作岗位上，她说：“法官不是官，是一名群众工作者，是 ‘解民困、纾民忧’维护公平正义的‘裁判员’。自己只是做了分内的事，没想到能获得这么高的荣誉。这份荣誉是鼓励，更是鞭策和责任，我将继续努力，竭尽所能地让更多当事人得到公平正义。”