四川新闻网消息（王春波 李全民）“我计划第二次使用公积金贷款买房，贷35万5年需要哪些条件？现在执行的利率是多少？”
11月8日一上班，广元公积金剑阁管理部就收到该县开封镇母某全在广元市住房公积金管理中心门户网站“咨询投诉”窗口上的咨询件。
民之所盼，我必行之。管理部在官网“咨询投诉”窗口中，第一时间回复母某全：第二套住房公积金贷款最低首付30%，单职工最高可贷60万，双职工最高可贷80万，最长期限30年，且可根据具体情况延长贷款期限至退休后5年；贷款利率按照中国人民银行最新规定执行，即第二套个人住房公积金贷款利率政策保持不变，5年以下（含5年）和5年以上利率分别不低于3.025%和3.575%。同时，管理部信贷工作人员电话联系了母先生，就购房办理贷款所需的资料要件、办理流程和“广元公积金九条阶段性支持政策”等作了详细说明。
疫情当下，走好网上群众路线，统筹疫情防控和公积金服务，管理部坚持专班专群，实时解答公积金缴存单位、开发企业和中介公司的问与询，通过网络专题定向回复“‘商转公’贷款、偿还商业银行住房贷款提取和跨省市销户提取”等问题22人次，通过电话、微信视频等方式指导来电来信群众通过“手机公积金App、四川政府服务网”办理销户提取、租房提取等公积金业务128人次，借助全国住房公积金监管平台、全国住房公积金微信小程序，为办事群众查验公积金缴存信息、购房贷款信息和跨省市转移公积金136人次，最大限度减少了人员流动，节约了时间经费，真正把“网”聚民心，服务住有所居宜居，优化营商环境，助力地方经济发展，融入平常落到实处。