四川新闻网消息（李春茂 李全民）为打造四川省最优营商环境，广元市苍溪县推动13项“一件事”任务落地，优化审批流程，线上线下融合，打造特色应用，变“群众跑腿”为“数据跑路”，实现线上线下“最多跑一次”，为拼经济搞建设提供优良营商环境，提升了企业和群众办事体验感和获得感。
在“减”上做文章，推进“两个一”集成融合。苍溪县委、县政府成立工作专班，研究形成《苍溪县加快推进“一件事一次办”工作方案》，压实工作责任，明确推进目标，部门一体实施。对照13项“一件事”清单，持续在减环节、减时间、减成本上下功夫，实施事项流程梳理再造，集中23个部门进行事项梳理和业务对接，把多个部门相关的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，对申请条件、申报方式、应交材料、办理流程等进行18个方面的优化完善。同时，主动对接省级主管部门和相关市州，打破数据烟囱、消除数字鸿沟，协同推动跨地区、跨部门、跨层级信息数据开放共享，为“一件事一次办”落地提供基础支撑。目前，全县“一件事一次办”配置发布、可用率达到100%。
在“快”上做文章，推进数字化赋能政务。借力东西部协作和浙江余杭数字化先进经验输出，结合深化政务公开促进基层政府治理能力提升先行县创建，实施“余杭—苍溪数字化转型提升项目”，打造“苍通办”县域便民特色服务品牌，在“苍通办”中开设“一件事一次办”服务专区，让企业、群众能够直观了解“一件事”办理流程、所需材料。筹划“一件事一次办”“标配”升级，开发上线“苍通办”移动端，打造本地政务服务“总入口”和事项办理“应用集市”，推动实现群众出生、上学、就业、退休、身后等全生命周期和企业开办、经营、注销等全生命周期“网上办”“掌上办”“一次办”。同时，强化系统互通和数据共享，持续提升跨区域通办能力，与浙江余杭等地签订通办协议，实现高频民生事项异地受理、无差别办理，大幅提升了企业、群众跨区域办事便利度和满意度。目前，苍溪县已配置省级下发“一件事”61项，办理328件。实现“川渝通办”事项262个、“跨省通办”事项57个落地，受理“跨省通办”“省内通办”“川渝通办”事项1282件，政务服务跑出了“加速度”。
在“便”上做文章，推进线下服务持续优化。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，改原来分窗受理为集成审批服务，开设“一件事一次办”服务专窗，安排专人负责窗口服务，现场提供详细办事指南，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，配套建立容缺受理等制度，有效破解企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题。针对老弱病残孕等特殊群体，建立政务服务专员小分队，全流程提供帮办、导办、协办、代办个性化服务150余次。为着力打通政务服务“最后一公里”，积极推进“村能办”“家门办”建设，推动服务进一步向基层延伸，携手邮政物流试点推行9个重点村快递免邮寄，将需要邮寄送达的办理结果实行综合窗口出件、邮寄送达，真正实现群众“全程网办”。同时在“苍通办”开发协同办公功能，全县146个单位、6500余名党政机关干部无论上班时间、还是下班时间、出差在外均能处理办理业务，让机关事业单位和办事企业、群众充分享受到“指尖办”的便利和快捷。