四川新闻网消息（曹琳 记者 李全民）“我对这次处理结果很满意，感谢县纪委解决了我的大问题。”近日，当收到青川县不动产登记局重新发放的林权证时，南丰村群众唐某某感激地说道。
原来，2021年2月，唐某某无意中发现，家里的林权证确权面积和实际面积不符，漏登了部分地块，涉及面积30余亩，由于此事涉及多户村民，镇上协调多次无果，于是渐成老大难问题。
得知情况后，县纪委监委立即对此问题进行了"溯源复盘"，坚持“纪检监察工作就是人心工作”这个定位，组织专人逐一到群众家中摆政策、讲道理，最终成功召开了社员大会，对相关地块进行了再次确权，成功解决了矛盾纠纷。
为切实化解信访“疑难杂症”，青川县纪委监委建立“溯源复盘”机制，通过合议复诊、提级复查、上门复访相结合的方式，对全县信访举报件进行分级分类复盘管理，切实达到齐抓共管、清淤疏堵效果。
在合议复诊环节，由联系纪检监察室牵头，召开由相关乡镇纪委、信访室组成的“三方”联席会议，摸清重复信访举报的缘由经过、主要诉求、症结病根等，共同填写《处置意见书》，职权范围外的及时移送相关部门，要求定期反馈办理情况;职权范围内的明确承办单位及办理时限，压紧压实信访办理责任。
“为提高信访件办理质效，我们建立了‘三色预警’机制。”县纪委监委信访室主任蒋春红介绍，按照信访件办理时间节点以“红、黄、蓝”三色标注，分别代表正常、临期、预期三类情形，实现精准催办督办。
同时，坚持“凡结必审”导向，根据被反映对象层级、问题核查初步结论等情况，由班子成员挂帅，统筹“三方”、案管、审理人员定期进行提级复查，对调查不清楚、证据不确凿、处理不到位的，一律打回重新补充调查。
“信访工作量多面广，常常‘快刀斩乱麻’，出现案结信未了现象。”蒋春红深有感触，提级复查后，调查更加扎实，证据更加充分，群众更加信服，工作效率不降反升。
“通过‘溯源复盘’，我们层层压实办信责任，推动信访‘疑难杂症’解决底数清、措施实、方向明。”青川县纪委监委主要负责人说。