四川剑门关志愿者贴心“团宠”获游客暖心点赞

2023-05-03 10:26 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息(程子娟 张燕 记者 李全民)山是最美的期待,人是最美的风景。优质的服务赢得好口碑!为游客服务的真心是剑阁旅游最动人的邀约。

(志愿者李鑫生帮助找回走失儿童)

九分钟!走散男孩被找到! 外地游客点赞“剑阁速度”!

“我的小孩刚刚跟我们走散了,麻烦你快帮我们找找吧!”4月30日,一名女士满带哭腔地向正在景区南门口服务的志愿者李鑫生求助。

接到求助后,李鑫生一边安抚小孩父母情绪,一边迅速将小孩体貌特征转发至志愿者微信群中。个个吼起小喇叭,联动配合,分头行动。仅仅九分钟,与父母走散的小孩再次回到父母怀中。短短九分钟,用暖心服务的“剑阁速度”,换来与游客的“双向奔赴”。

 (志愿者安睿为游客更换轮胎)

纸短情长!“贴心式”服务,有速度更有温度!

“我看见他的车停在路边,神情焦急,于是我主动上前询问,原来是车胎被扎破了……”志愿者安睿回忆道。

5月1日,来自陕西的游客遇上了“糟心事”,去景区的路上车胎被扎破,距离最近的修车点也要三公里。看到焦急的游客,安睿没有丝毫犹豫,当即拿出随车工具更换备用胎。志愿者暖心化身“修理工”,窘境在安睿的熟练操作下顺利化解,让游客重新安全地踏上旅程。

找孩子、修车子……类似的志愿服务在剑门关景区早已常态化,雄关志愿者们化身“全能战士”,把热心融入志愿服务,用贴心“团宠”,换来游客的暖心点赞。