四川新闻网消息（谢菲菲 记者 李全民）今年以来，广元市住房公积金管理中心与工行广元分行坚持“以人民为中心”，共同推进数字政务、数字银行融合发展，创新推出“住房公积金互联提升”+“智慧公积金”服务大厅项目，为广元打造最优营商环境做出积极贡献。
据介绍，住房公积金互联提升项目是指在工商银行智能终端嵌入功能模块，实现公积金个人基本信息查询、缴存信息查询、离退休提取、购房提取、提前还款、部分还款、贷款明细查询及商贷提取等功能。通过双方系统互联，充分发挥工商银行在互联网及线下营销服务渠道和队伍优势。广元市住房公积金管理中心利用在信息化建设方面的成果及在业务上的丰富经验，实现公积金业务数据实时交互，全面强化公积金业务处理能力，信息化水平，优化客户服务体验，实现住房公积金业务管理效能和公共服务效率的“双提升”，实现双方合作共赢。“智慧公积金”服务大厅以全业务、全流程、全场景数字化建设为基础，共分为人工服务区、自助服务区、智能等候区三个应用场景，创新构建了全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的“四全”服务模式。实现公积金转移、贷款业务全国办理，提取业务自助办理，促进效能服务升级转型，有效助推公积金业务全流程、全场景数字化管理和服务效能公开透明化。数字转型，智慧服务让线上数据“自动跑”，“电子证照”自适应“零核验”，贷款移动审批“零耗时”，缴存汇缴“零见面”，提取实时“秒到账”。手机智能预约、线上一键叫号、机具分流解答让群众一件事一次办轻松办，切实提升公积金为民服务的能力。
项目投入运营以来，便民服务成效显著，办理公积金提取业务60295笔7.19亿元，办理公积金贷款业务607笔2.61亿元，实现全业务线上覆盖率100%，线上政务服务满意率100%。其智慧智能程度在全省引领示范，先后吸引宜宾市政府、绵阳公积金中心、甘肃兰州公积金中心等多家单位前来考察学习。接下来，双方将进一步探索数字转型之路，将数字技术广泛应用于住房公积金的管理与服务，持续优化营商环境，更好服务社会各界。