昭化区:注重精准规范 推动信访工作高质高效

2023-05-16 14:56 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息(张雅琳 记者 李全民)“反映王家镇干部赵某某的信访件虽然有署名,但未留联系方式,同时仅列出违纪行为名称,没有具体内容,难以开展核查,建议作为无实质性信访举报件处置。”前不久,广元市昭化区纪委监委组织召开专题会商会逐一研判收到的复杂信访举报件。

为把牢信访举报“入口关”,该区纪委监委建立完善了信访筛选研判机制,复杂信访件由分管常委牵头组织信访室、案件监督管理室、纪检监察室等部门集体会商研判,甄别剔除无实质内容举报件和挂名举报件,提高检举控告问题线索质量。

针对历史遗留重复信访,该区纪委监委实行委机关联系常委(委员)包案提级办理制度,做到一案一策,一案一专班。对反映“邻里矛盾”“利益诉求”等问题的信访件,要求承办部门始终站在维护群众合法权益的角度来思考处置问题,做深做实做细被信访人和信访人的思想疏导工作,用“政策牌”“感情牌”“亲情牌”打好“调解牌”。

为有效提升信访办理质量,该区纪委监委建立信访办结四级联审机制,通过承办部门自查、分管联系领导审核、信访室复核、分管信访工作领导审定的方式层层把关,确保信访件办理程序合规、事实清楚、定性准确、处理恰当。与此同时,还建立了信访办理质量评查机制,通过细化程序审批、事实证据、定性处理、文书管理、平台应用等五个方面22条评查细则,定期开展信访件办理质量评查“晒案比武”活动,营造赶学比超良好氛围,切实提升信访办理质效。截至目前,开展“晒案比武”质量评查2次,评出优秀信访办理件4件。