四川新闻网消息（何明娇 记者 李全民）近日，在广元市旺苍县公安局东河派出所调解室，通过3次调解，张奶奶和李奶奶因种菜而产生的纠纷得以化解，两位奶奶也终于握手言和。而这已是东河派出所今年成功调解的第885起纠纷。
像这样成功化解矛盾纠纷的情景东河派出所几乎每天都在上演，今年来，该所结合实际，健全“四室七法”矛盾纠纷化解机制，切实维护成都大运会期间社会和谐稳定。
据了解，该所以实施“民意警务”为抓手，以“化矛盾、解疙瘩、溶坚冰、护稳定、保民生、促和谐”为第一要务，积极探索创新矛盾纠纷的模式机制，建立“四室”、推行“七法”努力平民气、化民怨、应民盼、护民利、解民难、分民忧。把各类矛盾纠纷化解消除在萌芽，把守好大运会安全稳定的第一道关口，有效实现了各类矛盾纠纷不激化、不转化、不上交。
该所根据新时期各类矛盾纠纷的新情况、新特点，积极探索创新，大力加强调解工作阵地建设，相继建立了音乐干预心理的“音乐调解室”，疑难矛盾纠纷化解的“张鹏工作室”，走村入户的“流动调解室”，公职律师、人民调解员“双入住”的“联动调解室”，形成了多元化的调处化解格局。同时大力推行“人文调解法”“流动调解法”“联动调解法”“法治调解法”“情感调解法”“五心调解法 ”“金牌调解员协同调解法”等七大调解工作法。利用音乐文化熏陶，舒缓情绪、消融怨气;为社区民警配备了6个1的“调解工作包”主动深入大街小巷、居民小区、田间地头等,开展矛盾纠纷摸排和调解工作;加强和辖区党委政府、司法所、综治办、村社组织、城建、国土等职能部门的联系，建立联动调解机制，实行整体联动，多元调解;充分运用法律武器依法调解，切实维护群众合法权益，捍卫社会公平正义;坚持情理法并举，打好情感牌，用“亲情”“友情”唤醒道德良知，融化心中寒冰，增进团结和谐;以“张鹏工作室”为示范，大力推行“贴心、诚心、耐心、热心、决心”的“五心”调解法;积极争取东河镇党委政府的支持，分别在派出所、司法所、综治办推选了三名政策水平高、群众工作能力强的人员，命名为“金牌调解员”，对各类重大疑难矛盾纠纷实行“金牌调解员”协同调解，有效提高了调处效率。