四川新闻网消息(刘先虎 记者 李全民)“税务局这次真的是给我们一家人解决大麻烦了，真心感谢你们所做的一切，谢谢你们！”近日，在广元利州区税务局协调区级相关部门酌情退回郭先生相应费款后，他们一家对税务分局干部表达真诚感谢。
郭先生一家因前期在社保费停缴流程上未进行自我主观终止，致使包含其还房贷款在内的1万元资金被系统自动扣取，事情发生后，管理税务分局第一时间与郭先生在枫桥税务调解室内约谈，详细了解事件具体情况，经过对其缴费意愿、家庭生活状况等方面的综合考虑，积极协同医保、人社部门会商退费事宜，最终实现了法理范围内最大额度退款，成功化解涉税纠纷发生。
近年来，广元市利州区税务局不断汲取枫桥经验，践行“矛盾基层化解、纠纷前置解决”的工作思路，例如上述这样的成功案例屡见不鲜，调解范围涵盖发票开具、房产过户、行政处罚等多类涉税纠纷，调解室内，在语言与情感的交织、法理与情理的互融中，纳税人缴费人总能带着溢满笑容的脸庞离去，税务工作人员也切实感受到了务实为民的成就感。
“枫桥式税务分局不仅是区局更好地服务纳税人缴费人的重要平台，也是利州税务一体推进税收现代化的有效手段，利州税务将始终秉持服务于民、为民担当的责任意识，创新拓展枫桥分局服务举措，在务实求真中切实展现税务情怀。”利州区税务局相关负责人表示，该局将积极拓展以协同共治格局为主的创新调解渠道，持续加强与司法、社区等部门的沟通协调，打造辖区“枫桥”大环境，共话“枫桥”新路径。