四川新闻网消息(记者 李全民)8月30日下午,广元市卫生健康委员会组织召开广元市“优化营商”企业家座谈会,会议听取了各行各业代表的意见建议,分析了全市卫建行业优化营商环境工作中存在的问题,研究部署了当前和下一阶段重点工作任务。
今年以来,广元市卫健委深入贯彻落实省委、市委决策部署,聚焦卫健行业营商环境“堵点”“难点”,在深化政务服务改革、规范行政审批等方面,从“五个着力”上下功夫,助力推全市营商环境向上向好。
在政务服务改革,打造便民利企服务环境方面,实施“清单式”管理,规范行政审批行为,公开行政服务项目,协同审批集约服务。审批服务事项时限缩短比例83.26%,审批服务事项“全程网办”率100%、“最多跑一次”率100%、办件覆盖率100%、申请材料减免率52.03%、即办件比例50.00%。好差评主动评价率100%,群众满意率100%。
在规范行政审批,提升线上线下服务效能方面,持续健全行政审批责任清单,规范行政审批专家管理,开展全链条标准化建设,健全行政审批工作制度,积极开展案卷评查。截至目前,开展评查16份,对评查中发现的施行政处罚的主体书写不符合规定、被处罚主体书写不准确、处罚决定书中违法事实发生的(时间、地点、人物)等要素描述不清、取证不严谨、不规范等问题进行及时通报整改,通过以评促管,进一步规范行政许可案卷归档管理。
在改善医疗服务,提升群众就医满意度方面,召开了委直属医院负责人会议,规范医务人员诊疗行为,提升患者就医体验,印发了《2023年就医环境大整治、患者体验大提升专项活动方案》,督促医疗卫生机构开展职工服务礼仪培训,规范医务人员、保安、保洁等服务用语和服务行为,挂牌上岗,督促增强服务意识,印发了《卫生健康系统优化营商环境十条措施》,通过加强主体责任落实、健全履约践诺机制、行政处罚信用修复、健全完善政企常态化沟通机制等方面切实提升公共服务满意度,提升行政服务效能,形成优化营商环境工作长效机制。
在强化医疗服务监管,保障人民健康安全方面,加强日常监督管理。截止8月20日,医疗“三监管”已开展三轮次闭环核查工作,全市共核查问题线索2727例次,认定问题线索30例次,对7家医疗机构的19人次医务人员进行了责任追究,对19人次医务人员实施不良执业行为记分。
在深化疫病防治,保障群众生命健康方面,加强传染病疫情监测预警工作,大力促进儿童健康全面发展。加强完善学生近视、肥胖、脊柱弯曲异常等学生常见病和健康影响因素监测工作,持续掌握学生生长发育和常见病发生状况,印发了《2023年广元市学生常见病和健康影响因素监测与干预工作方案》保障和促进儿童青少年健康。
广元市卫生健康委党组书记、主任刘峰表示,下一步将依托政务服务一体化平台,完善窗口协同办公系统建设,促进“一网通办”“川渝通办”“省内通办”“跨省通办”宣传推进,不断提升提高事项线上办理比例;抓实“就医环境大整治、患者体验大提升”专项整治活动,美化就医环境,简化就医流程,优化就医模式,让群众体验更舒心、更放心、更安心;加强队伍作风纪律与宣传工作,着力突破营商环境工作难点和堵点,将全市医疗卫生营商环境工作向纵深推进;开展医药领域腐败问题专项整治工作。对全市医疗卫生机构进行摸排工作,提高问题排查率,加大监管力度;推动医疗卫生行业风气持续向好,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
各县区卫生健康局分管负责人、委直属医疗机构负责人、企业家代表、委机关党组成员、各科室负责人参加会议。