四川新闻网消息（魏春燕 记者 李全民）“这下，总算对我们社的老百姓有了交代！”近日，随着广元市青川县七佛乡燕子村石渣坪至寺宝山幸福美丽乡村路正式启动建设，这条牵动17户50余名群众的道路硬化项目终于落了地，社长张义泉满脸都是掩饰不住的笑意。该乡纪委干部至今犹记得，在去年11月份下村接访活动中，张义泉现场情绪激动地反映该问题时的场景。
为广泛收集民情民意，深入了解干部作风和腐败问题，推动解决一批群众急难愁盼，该乡纪委立足监督职责，着力从两个方面下功夫。
深化走访接访，一线掌握民情民意。成立村级廉情工作室，每月进村入户了解群众所思所盼、所急所难，乡廉情工作办每月入户走访调查了解乡村干部履职情况、作风表现以及民生问题解决情况，并通过开展公开接访活动、召开“阳光问廉”坝坝会等方式加强问题线索收集。
扩宽举报渠道，保障群众监督权利。在全乡5个村（社区）设置“阳光监督公开栏”，将县纪委监委“码上举报”二维码在公开栏公示，并将“码上举报”以及县纪委监委联系领导、“室组地”纪检监察组织负责人联系方式张贴在乡廉情工作办、村廉情工作室门口，同时印制“廉情卡”、宣传单向群众开展宣传，让群众监督“触手可及”。
发现问题仅是第一步，解决问题才是根本。在推动问题解决上，该乡纪委坚持简单问题“点对点”督办、复杂问题提交党委集体研判，聚众智、合众力推动问题得到有效解决。
不久前，该乡纪委专门梳理了近三年各级反馈以及自收的信访问题，对60余件信访问题逐一剖析研判，认真总结了信访工作中存在的问题，并向乡党委及信访部门提出了工作建议。为切实做好信访工作，乡党委还专门调整壮大信访部门队伍力量，进一步压实乡干部“联村包组”以及村（社区）责任，确保问题“不上交”。据了解，今年以来，该乡已推动解决大小民生问题及信访诉求50余件次。
“对待每一位群众都要耐心细心，把问题弄明白，把症结找准确。”该乡党委书记杜高翔指出，要更加积极主动回应群众关切，把群众满意不满意作为检验工作成效“试金石”。