苍溪县:服务群众到身边“小报架”有“大作为”

2023-10-19 22:21 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息(李瑜 记者 李全民)“你们看,烟酒店里竟然有报刊架!”这是许多消费者走进苍溪县城区卷烟现代终端示范街的第一反应。大家口中所说的报刊架,是苍溪县烟草专卖局(分公司)党支部围绕“红渡”党建品牌创建,在城区终端示范街给部分卷烟零售店打造的连心报刊架。

连心报刊架的打造,不仅是苍溪烟草常态化开展“我为群众办实事”的生动实践,还是一个小型移动的“文化传播站”“客我交流站”“便民服务站”,为群众提供免费文化服务,开展法律法规宣传,促进客我交流,成为现代终端示范街的一大特色。

文化“传播站”

很快,连心报刊架的消息就在县城传播开来。虽然处在新媒体时代,电脑、手机一定程度替代了传统阅读。但连心书报架的打造,仍为个别怀旧的读者提供了一个便捷的阅读平台。

连心报刊架上的内容丰富多彩,既有党报党刊、法制经济类等传统报刊,还有涉及营商策略、文化娱乐等休闲读物。

“以前都是去图书馆,现在楼下烟酒店有这么一个报刊架,每次路过都会进店看看书报,这里不仅环境好、氛围好,店主也非常热情,真的很不错!”住在附近的张先生说。

连心报刊架安装以后,为确保后续服务跟得上,该局(分公司)党支部成立了党员志愿服务队,定期为报刊架更新内容,保证群众能第一时间阅读新作品。

客我“交流站”

连心报刊架虽然简陋却很接地气,个别店主还会根据自己店铺特点进行个性化摆放,目的就是为了更好地引人注目。附近的一些群众、同行闲时会来到摆放有报刊架的店中,大家或坐或立,看看书报杂志,聊聊新闻旧事,交流经营之道。

“自从烟草公司给我安装了连心报刊架,再由于‘三无示范店’的加持,为到店消费者提供了不一样的体验,顾客回头率更高了,留住了老顾客,吸引了新顾客。”滨江路洲震烟酒商行店主黄文旭满意地说道。由于每天驻足读书看报的群众较多,他为大家准备了凳子,有时闲下来还会提供免费茶水,同大家一起学习交流。

除了吸引顾客之外,连心报刊架还是零售户诚信小组联络的纽带。“我们以连心报刊架为依托,小组成员共同学习,共同提高,共同富裕!”城区三片的零售户诚信互助小组的成员们纷纷说,他们会主动学以致用,做到守法诚信经营,履行社会责任,传递积极向上的正能量。

便民“服务站”

“因为店铺之间间距不够,您的烟草零售行政许可证不能通过审核。”证件管理员李斌从报刊架上拿过合理化布局相关资料,给来访群众耐心解释道。

在位于县烟草专卖局的办证大厅内,因为连心报刊架的安装,以及办证服务环境的优化,办证大厅逐步实现了服务功能多元化,法律宣传常态化,服务内容亲民化。

在这里,办证人员利用报刊架上的法律法规资料,现场为新办证群众上好守法经营“第一课”。在这里,建立了涉烟法律法规咨询平台,全天候答疑解惑,为消费者提供真假卷烟鉴别服务;在这里,办证人员会为办事群众递上一份报纸,倒上一杯热水,客我感情进一步拉近。

“我们打造‘红渡’连心报刊架的初心,不仅让它成为学习提升的平台,更是服务群众的纽带。下一步,我们将以深化担提转主题实践活动为契机,不断丰富创建形式,充实服务内容,全力打造更多更优的为民服务载体。”该局(分公司)党支部书记、局长、经理阳仕贵如是说。