四川新闻网消息（董舒婷 记者 李全民）11月9日，广元市利州区劳动人事争议仲裁委员会举办2023年全区劳动人事争议调解员培训班。全区14 个乡镇（街道），30余家企业业务骨干、调解员共100余人参加培训。
本次培训以劳动争议类型、法律适用、“调解三部曲”等为重点，通过案例讲解和提问解答的方式，旨在提升调解技巧，帮助分析总结经验，“以情动人、以法说理”，建立沟通桥梁，平衡利益冲突，以互利共赢为目标推进调解工作，最终达到“万案皆可调”的目的。
“此次培训让我受益匪浅，今后将继续加强劳动法相关理论学习，不断提高调解能力，以便更好地开展劳动人事争议调解工作，为构建和谐劳动关系贡献一份力量。”利州区雪峰街道雪峰寺社区劳动人事争议调解员母锦芳说。
通过培训，让全区劳动人事争议调解员进一步了解和掌握调处各类劳动人事争议的相关知识、方法和技巧，在日常工作中，指导用人单位规范用工，引导劳动者依法维权，及时处理本单位或本区域各类劳动人事矛盾纠纷，把争议风险隐患消除在萌芽状态、化解在基层。培训班发放法律法规及政策相关资料300余份。
下一步，区劳动人事争议仲裁院将常态化开展基层调解员培训工作，努力打造业务精、作风正、纪律严的调解员队伍，切实发挥好劳动争议调解员润物细无声的作用，推动和谐劳动关系构建工作走深走实。