四川新闻网消息(喻铁梅 记者 李全民)为不断优化服务,最大限度实现便民、利民、惠民,近日,广元市剑阁县元山镇便民服务中心携镇卫生院组织工作人员深入基层一线村社,针对农村老年人较多、行动不便等问题,一对一开展政策宣讲、现场办公下基层活动,切实为群众办实事办好事。
该镇结合残疾证办理及更换、老年人体检、2024年城乡居民医疗保险缴费、医保电子凭证激活等民生工作,集中将便民服务送到群众身边。尤其是针对特困供养人员、残疾人、低保对象、返贫致贫监测人员、脱贫户等特殊人群,务必将国家医保政策宣传到位,确保每一位群众都能参保,都能享受到国家的惠民政策。“激活电子医保凭证后,以后看病买药都不用带医保卡,在挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算时,只需向医院出示医保电子凭证二维码,即可完成验证与支付,大幅缩短看病结算等候时间,而且这个还全国通用,安全可靠。”该镇便民服务中心工作人员耐心细致地向群众讲解到。
同时,对于脱贫户、监测户等农村家庭大多老人留守,年轻人外出务工这一现象,该镇便民服务中心工作人员还向留守老人们亲切宣传到:“若子女有在省外务工的,过年回来还可以来镇上便民服务中心按相关流程报销火车票、汽车票还有船票,一定要给你们子女转达到哦。”
“基层便民服务是两项改革后半篇文章的重要内容,是深化‘放管服’改革向基层延伸的具体举措。”该镇相关负责人表示,下一步,便民服务中心将继续在便民服务上发力,坚决落实“为群众办好事,让群众好办事”的工作要求,坚持一线问需,不断优化便民服务流程、创新服务方式,以“保姆式”的贴心周到,为办事群众排难解忧提供暖心服务,将便民服务真正落在基层,全力打通服务群众的“最后一公里”。