四川新闻网消息（雍金萍 记者 李全民）2月18日，是春节假期后上班的第一天，广元市利州区政务服务中心大厅内窗明几净，各类办事指南摆放整齐。前来咨询、办事的群众络绎不绝，窗口工作人员耐心地帮助群众填写表格、递交资料、答疑解惑，热情迎接节后第一批办理业务的群众。
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“今天是想来办理医保，担心年后第一天人多排队、办事流程复杂、办理时间长，所以一上班就来了，没想到几分钟便办理好了！”医保服务窗口前，前来办理相关手续的市民祖祥钊为工作人员的办事效率点赞。
“今天是2024年后的第一个工作日，我们提前做好了各项准备，希望以饱满的热情、昂扬的姿态及优质的服务迎接前来办理业务的企业和群众。”利州区行政审批局相关负责人表示，接下来，该区将继续完善受理体系，推行“一窗式受理、一站式服务”模式，优化审批流程，提高服务质量，提升服务效能。
据了解，利州区政务服务50个服务窗口已全部开放，208名工作人员已全部到岗到位，所有业务均可正常办理。