四川新闻网消息（许帆 记者 李全民）6月2日，从重庆来广元旅游的刘女士入住市城区某酒店时，在前台工作人员的引导下，出示身份证、登记房号，很快就规范地办理了入住手续。在她看来，“广元酒店不用刷脸，感觉更安心。”
“住酒店不刷脸不让入住，希望公安机关加强管理。”年初，一则投诉引起了广元市纪委监委驻市公安局纪检监察组的注意。按照《旅馆业治安管理办法》等相关规定，入住旅店的人员必须开展“实名、实数、实时、实情”四实登记，而在旅店安装人脸识别设备，主要是为忘携带身份证件的旅客提供便民核验服务。但近年来部分旅店简单粗暴“一刀切”，在旅客出示身份证件后，仍然强制要求其刷脸，损害了群众的合法权益。
驻市公安局纪检监察组坚持以人民为中心，强化监督执纪问责。紧盯群众急难愁盼，督促市公安局全面排查全市旅店“强制刷脸”问题，加强对旅店经营者和从业人员的法治教育，明确规定对已出示本人有效身份证件的旅客不得进行“强制刷脸”，在对忘记携带身份证件的旅客提供便民核验服务时，应当明确征得其本人同意。同时，组织相关部门加强网上网下巡查，督促责任落实，畅通“966110”投诉渠道，切实保障群众合法权益。今年3月以来，全市327家安装有人脸识别设备的旅馆、酒店未出现“强制刷脸”问题，更好地保护了住客个人信息。