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  • 建行广元分行为群众办实事,送金融服务上门
  • http://www.newssc.org时间:2022-01-28 08:12:26 来源:四川新闻网
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四川新闻网消息(王鸿儒 记者 李全民)近日,建行广元分行员工前往大石镇某建筑工地,上门为务工人员集中办理银行卡,解决路途往返不便、用现金发放工资等难题,为施工单位和务工人员送上安全方便快捷的金融服务。

分行了解到该工地工人出行不便、长期使用现金发放工资的情况后,立即安排员工利用休息时间,携带移动设备,前往工地为务工人员办理银行卡,还积极为务工人员普及银行卡使用和保管、防范网络电信诈骗等知识,手把手地指导他们如何通过手机银行、云闪付等移动支付工具足不出户地办理查询、转账等业务。分行的热情、贴心服务得到施工单位和务工人员的一致好评。

一直以来,分行坚持以客户为中心的服务理念,用心用情做好金融服务。加强业务知识培训,提升员工业务技能;健全服务管理机制,提升客户服务体验;重视消费者权益保护,广泛开展金融知识宣传和金融消费者教育,提升社会公众金融素养;常态化开展向张富清同志学习活动,为客户提供上门服务,打通金融服务“最后一公里”。分行持续深入推动“为群众办实事”实践活动,先后120余人次为广大市民、务工人员提供上门服务,做“有温度的银行”。


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