四川新闻网消息（鲜东骏 李烨 记者 李全民）为实体经济服务是金融的天职和宗旨，加大对保市场主体、保就业、保民生的金融支持力度更是工行广元分行的职责使命。

工行广元分行坚决贯彻党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全力做好金融惠企利民工作。该行以降低市场主体融资成本、降低市场主体支付手续费、加大个人贷款抗疫纾困力度为重要任务，积极发挥国有银行担当，主动减费让利，加强金融服务保障，以更大力度、更实举措支持企业共克时艰，满足人民所需，助力稳定经济大盘。

降低融资综合费率 多种方式缓解企业压力

小微企业是经济社会发展的重要组成部分，是解决民生就业的主力军，也是受新冠疫情冲击较大、资金紧张问题更为突出的一类市场主体。当前，融资难、融资贵等问题一直是制约小微企业发展的“瓶颈”之一，解决企业融资难题，积极实施针对小微企业的减费让利金融政策，是稳住就业进而稳住经济基本盘的有效策略。

该行主动引导资金成本回落，持续加大对小微企业让利。今年以来，该行普惠小微企业贷款平均执行利率3.98%，较上年同期降低0.15%，切实降低了企业融资成本。

同时，对受疫情影响较大的文化旅游、批发零售、物流、住宿等行业企业，该行不盲目限贷、抽贷、断贷，通过展期、续贷、调整计息周期、设置还款宽限期等多种方式加大融资支持力度，助力企业纾困，确保金融服务稳定。2022年1至5月，该行累计为117户小微企业、个体工商户办理展期、续贷及再融资1.05亿元，有效缓解企业还本压力，及时助力企业纾困。

降低支付结算手续费 助企纾困减负让利惠民生

工商银行严格落实人民银行等四部门发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》和行业协会发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，制定了专门的降费实施方案。2021年7月25日，工商银行率先在行业范围统一降低ATM跨行取现手续费，并开始试点降费政策；2021年9月26日起，全面实施小微企业和个体工商户支付手续费降费标准。在总行、省分行党委的统一领导下，该行各条线分工明确，统筹协作，促使服务价目表修订公示、客户信息识别、减免统计、系统改造、退费及客户咨询处理等各环节工作逐项稳步推进，确保了减费让利政策又快又好落地。

2022年1至5月，该行支付结算手续费受惠客户10051户，目标客户覆盖面100%，占对公企业客户总数的95.56%，达到了“应降尽降”“应享尽享”的成效。自去年9月按最新政策开展小微企业和个体工商户降费让利工作以来，总计减免支付42.67万笔，金额149.33万元，占应收金额的37%。此外，该行对新开账户推广结算套餐优惠，实际收取价格为原价的3折，今年共计优惠570套，优惠金额54.43万元。

优化个人贷款政策  进一步加大抗疫纾困力度

该行按照《关于进一步做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作的通知》要求，经行领导专题研究，决定全面免收个人按揭贷款客户（含新增和存量）提前还款违约金，并通过合作开发商、对外营业网点、微信朋友圈等渠道扩大知悉范围。2022年1至5月，全行免收个人贷款提前还款违约金共计146笔，金额14.13万元，其中免收单笔最高金额达5628.65元，极大减轻了客户经济负担。同时，为进一步提高客户服务效率，对特殊原因需要提前还款的客户，开辟绿色通道，特事特办，实现当天提交还款申请，当天受理审批，当天还款完毕的全套工作流程，极大地满足了广大个贷客户的还款需求。

2022年5月20日，央行发布公告，5年期以上LPR下降15个BP，由上月的4.6%调整为4.45%。对于新申请首套商业性个人住房贷款客户，该行在LPR下调的基础上再调减20个BP，首套商业性个人住房贷款利率最低下限由4.4%调整为4.25%，让客户享受双重利好，更好地满足了家庭住房需求。

下一步，该行将加大对保市场主体、保就业、保民生的金融支持力度，进一步完善减费让利常态化工作机制，全面提升金融服务质效。将持续通过信贷政策优惠、支付结算减免等金融服务降低市场主体经营成本，助力实现金融与实体经济良性互动、协同发展，让以人民为中心的经营理念真正落到实处。