四川新闻网消息(陈勇 记者 李全民)中国工商银行广元分行(以下简称广元工行)1985年设立,30多年以来,广元工行一直以金融支持地方经济发展为己任,与广元市一同成长、发展,在重大项目、民生工程、普惠金融、个人消费、法人贷款、小微企业、绿色贷款、养老金融、涉农信贷等领域为广元市经济发展提供强大助力,截至2023年12月,工商银行广元分行各项信贷余额170亿余元,处于同业前部。
普惠金融这一概念由联合国在2005年提出,是指以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。近年以来,广元工行深化金融供给侧结构性改革,坚持党对金融工作的领导,坚持金融工作的政治性、人民性,积极推进普惠金融高质量发展,大力推动普惠金融落地,主要有以下做法:
打铁先要自身硬,开展“普惠大讲堂”,培养普惠人才队伍
今年以来,针对国家、总省行针对普惠金融的政策变化、各渠道人员岗位变动实际,为推动普惠金融理念在营销人员中入脑入心,培养优质普惠金融经营人才队伍,广元工行创新推出“普惠大讲堂”,邀请行外本领域专家、行内资深经理,区分一线网点客户经理、授信审批岗、网点负责人、客服经理、中后台员工等层次,2023年至今已开讲7期,在广元工行全行推动形成“学习普惠、搞懂普惠、推广普惠”的热潮。
客群产品相匹配,优化授、审全流程,体现实惠方便
普惠金融涉及商业银行主要是普惠领域信贷业务,是指为普惠领域小微企业、小微企业主、个体工商户、农户、建档立卡贫困户及从事经营活动的其他个人客户办理的各类表内外经营性信贷业务(也包括用于经营的个人金融资产质押贷款、个人抵押经营贷款、个人商用房贷款等普惠领域个人信贷业务)。
广元工行主动梳理普惠信贷产品序列,积极运用“经营快贷”产品体系,包含“结算贷”“用工贷”“税务贷代缴税”等总行通用场景以及“烟火贷”“商户贷”“税务贷(银税直连)“电e贷”等总省分行特色场景,实现普惠金融市场提质上量的良好局面;积极推广“国担快贷”“蜀担快贷”“种植e贷”“园区e贷”“政采贷”“房易贷”等特色信贷产品,实现对企业、个体工商户和农业经济体(农业集体企业、合作社)、个人家庭农场等覆盖。
从信贷投放项目分析,2023年以来,广元工行普惠型小微企业法人贷款9亿余元,较年初增加约2亿元,共投放400余户;普惠型其他组织贷款5000万余元,较年初增加1800万余元,共投放约4户;普惠型个体工商户和小微企业主贷款2.7亿余元,较年初增加1.6亿余元,共投放600余户;普惠型其他个人(非农户)经营性贷款80万余元,共投放约50户;普惠型农户经营性贷款40万余元,共投放10余户。
渠道结构覆盖广,线上线下双驱动,科技搭台唱戏
广元工行坚持全渠道发展思路,构建“厅堂+外部”“线上+线下”营销服务体系,实现业务全渠道高质量发展。在强化到店客户营销维护基础上,以“商户春风行动”“GBC+文旅场景”等专项工作为抓手,组建多支青年业务突击队开展普惠金融产品上门宣讲,实现商户存量、增量快速增长,其中商户新增排位在工商银行四川省系统内排名第四,同步扩大“烟火贷”“商户贷”等普惠金融产品投放面。
广元工行充分运用工商银行金融科技技术,搭建线上营销服务渠道,提高金融产品的可获得度,截至2023年12月末,通过线上渠道自助申请普惠贷款的户数达到1900余户,占全部申请人数的80.19%。并大力发展汽车、家装及综合消费分期,年度签订汽车分期合作经销商20余户,专项汽车分期已实现投放700万余元,签订家装合作经销商10余户,专项家装分期已实现投放2000万余元。规范组建理财客户经理及远维团队,实施客户分层级分包精准维护,中高端客户精准服务能力和长尾客户触达能力持续提升。
着眼市场新变化,普惠下沉更深入,打造健康生态
2023年以来,随着后疫情时代的到来,社会经济全面复
苏,对商业银行支持实体稳健成长提出了更高的支撑要求,广元工行通过走进市场,面对企业、商户、个体经营者、个人消费者,听取市场真实的声音和金融扶持需求;通过积极推动总行、省分行减费让利政策落地见效,在减轻市场经营成本上走深走实;通过积极整合金融产品序列,制作产品明白纸,一线营销工作人员面对客户准备充分,心中有数,立足把最优质的金融产品推荐给匹配度最高的客群,实现双赢。
今年以来,广元工行着力推动普惠零售业务下沉网点,按照省分行提出的网点“三破零”“五位一体”营销策略,构建“白名单+网点资源清单+网格客户”立体营销模式,加强部门间、网点间的协同会商、上下联动,全面提升网点零售普惠信贷经营能力,截至2023年12月,普惠贷款增量排名同业靠前,实现年度目标任务130%,普惠客户较年初净增400余户,普惠贷款余额净增4亿余元。
广元工行将坚持前瞻性思考、整体性谋划、战略性布局、系统性推进,在金融支持广元经济社会发展上持续发力,通过一张张清单、一个个项目、一条条措施,逐一抓好落实,努力把“规划图”“设计图”“施工图”变为广元市委、市政府和工行广元分行发展的“实景图”,让金融资源精准滴灌到广元经济社会发展最需要的地方,持续加强普惠金融有效服务地方经济发展的力度。