四川新闻网-首屏新闻记者 李全民
近年来，广元市以信用信息应用为抓手，以平台建设和制度建设为支撑，构建以企业责任为基础、社会监督为约束、信用奖惩有措施、诚信效果可评价的燃气企业用户信用服务体系，进一步降低企业用气成本，全面提升供气服务质量。
建立“一个”数据库，实行信用评级管理。广元市天然气有限责任公司依托广元市公共信用信息共享交换平台和“燃气营销系统”，采集涵盖工商业、城市综合体、楼盘用户、行政事业单位、公服机构五大类主体，根据用户基础信息、用气量、缴费情况等7项主要指标界定用户评级标准，建立企业用户信用信息数据库，加强与发改、不动产交易中心信用信息互推共享，对综合评分81-100 分的列为“信用+”优级企业用户，60 分以下列为“信用-”企业用户。截至目前，完成燃气企业用户信用信息录入1430家、覆盖率达100%，优级以上1183个、占比达85%。
健全“三项”机制，提高燃气供应效率。一是建立事前信用承诺机制，简化办事流程，对信用+优级企业用户提供信用承诺替代，实现“容缺受理”“告知承诺”等减材料、缩时限便捷服务，提高办事效率。二是建立事中监管机制，通过建立“信用+”“信用-”奖惩措施，从用户主体、安全管理、气费结算三个维度，构建指标引擎、基础风险点提示、财务评级等管理模型，将数据库评级融入燃气企业报装、运维、安检、增值业务等环节，评价结果更加客观真实。三是建立事后结果运用机制，对“信用+”优级企业用户可分期支付燃气工程安装费并享受不低于10%的优惠、配气价格阶梯优惠、增值业务9折优惠等惠企措施，切实降低企业用气成本。对“信用-”企业用户实施名单共享、追缴违约金，对违规用气行为进行严格查处。为供区40余家新装企业用户提供前置服务，实行工程款项分期支付、工程报装和配气价格阶梯优惠等，工程报装时限缩短至1-2个工作日，有效降低企业运行成本1000余万元。
开展“两进”服务，引导企业诚信自律。一是开展信用宣传服务进园区，组建工作专班，分期分批进入全市12个工业园区，提供发放宣传单500余份、现场接受咨询600余人次，宣讲“企业用户信用评价标准”“企业用户信用激励措施”等知识，引导企业在日常经营中守信。二是开展信用宣传进企业，分批次对1400余家企业免费上门运、维、检服务，提供燃气设备计量装备及管线进行免费体检，减少用户运营维护成本。对存在违规用气信用-企业用户，对企业法人及负责人进行诚信宣传教育，对存在的安全隐患建立台账，实行动态整改清零，积极引导用户进行信用修复。通过用气信用评级管理，有效引导广大企业自觉抵制偷盗气、违规用气等行为，全年未发生燃气安全事故，企业满意度、获得感全面提升。