杜娟 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民
近日，住建部通报表扬“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2023年度表现突出集体，四川省仅2个单位获此荣誉，广元市公积金中心（直属管理部）榜上有名，这不仅是广元市“清廉窗口”建设成果，更是驻广元市财政局纪检监察组充分发挥监督“探头”和“前哨”作用，切实解决群众急难愁盼，做好执纪监督“大文章”，推动“清廉广元·生态社会”走深走实的生动实践。
念好“帮”字经，夯实廉洁根基固本。指导市公积金中心将“清廉广元·生态社会”建设与整治群众身边不正之风和腐败问题，与打造最优营商环境窗口和公积金惠民服务结合起来，以党纪学习教育为抓手，指导集中学习《条例》12次，以案为鉴警示教育2次，组织参观寻乐书岩法纪教育（廉洁文化）基地、黄猫垭战役遗址等红色教育基地80余人次。指导开展党纪知识竞赛和“学党纪、作表率、建新功”主题演讲。结合市公积金中心“莲盟先锋”党建矩阵建设，联合打造全市清廉教育示范点“清廉生态林”，致力培树新风正气，筑牢思想防线，打好廉洁“预防针”，从源头上夯实窗口干部清正廉洁的思想根基。
念好“督”字经，开展精准监督执纪。把监督执纪贯穿全过程，梳理公积金全业务流程，细化完善“三张清单。坚持前移“关口”、拉长“链条”，加强干部“八小时外”行为监督。常态化开展监督检查，及时发现苗头性、制度性问题；综合运用谈心谈话、群众回访、抽样监督、全流程体验评估等形式，对“一窗办”“三减一优”“一件事一次办”落实情况跟踪监督；深化与“办不成事”反映窗口、12345热线互转联动协查机制，督促并会同市公积金中心落实服务质量分析制度，开展“进机关、进企业、进社区、进学校、进医院”宣传和满意度调查，及时反馈信息。参与市公积金中心政企恳谈暨政务公开活动，走进售楼部指导“靠前办、现场办”10余次。
念好“比”字经，锻造过硬队伍聚力。指导树立“清廉公积金”目标，并纳入全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作要点，融入党建品牌、“五位一体”公积金文化建设一体推进。指导完善《窗口服务礼仪规范》《银行入驻人员管理办法》及配套考核办法，加强规范和定标，不断提升窗口服务标准化、规范化、便利化水平。对信贷、提取等关键岗位人员“充电蓄能”“回炉再造”；开展“五星级服务岗”评先树优，带动窗口人员纪律意识、服务水平、工作作风全面提升，该做法得到省住建厅全面推广。
念好“实 ”字经，推动惠民服务落地。将监督实效落实在解决问题、推动发展上。在相关政策出台前主动介入，先后指导市公积金中心出台“广九条”“人才安居”“两提一降”等惠民政策。指导建成川内首家智慧公积金服务大厅，打造数字监管“智慧树”，全面展示公积金业务办件数、时长、满意率等，工作效能一目了然，为效能监督、绩效考核提供精准数据支撑，有效提升了风险管控质效，经验在住建部行业会议上交流。
通过指导建设清廉“小窗口”，市公积金中心获四川省政务服务“一网通办”工作“先进集体”，连续获广元市优化营商环境先进集体、政务服务“优质窗口”，群众满意度100%，有力巩固了市公积金中心“全国文明单位”荣誉。