广元昭化：“健康敲门行动” 敲响650名失能老人“健康之门”

向东阳 王菲菲 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

民生实事清单，承载着群众对美好生活的期盼 。2025年，广元市昭化区以实际行动回应群众期待，扎实推进48项民生实事项目，为民生保障注入坚实力量。

聚焦失能老年人健康服务需求，大力开展“健康敲门行动”就是昭化区民生实事项目之一。该区通过组建专业化家庭医生服务团队，为失能老人提供“一对一”上门健康管理服务。

在卫子镇，家庭医生服务团队每季度都会开展一次全覆盖的“健康敲门”行动，为辖区居民提供贴心医疗服务。

今年83岁的安永会老人因长期患病导致行动不便，日常生活需要家人全程照料，健康管理面临较大困难。针对这一特殊情况，负责联系老人的家庭医生服务团队专门为其量身定制了个性化健康管理方案，通过定期上门巡诊、健康监测等方式，为老人提供持续性的医疗保障服务。

“他们对我好，随时都来看望我，给我检查身体。”卫子镇中山村村民安永会脱口而出。

家庭医生服务团队根据老人的身体状况，指导家属进行日常护理。“看到老人们状态越来越好，我们觉得特别有成就感。”卫子镇中心卫生院临床医生仲琨民笑着说。

卫子镇在开展“健康敲门行动”中，重点为失能老人免费提供健康管理、康复护理、心理支持和就诊转诊建议等健康服务及指导，切实解决失能老人就医难问题，真正打通基层医疗服务的“最后一公里”。

“卫子镇共有16个家庭医生团队，每个团队分别负责一个区域内65岁以上失能老人的健康管理工作，提供‘三上门’服务，为他们建立家庭医生健康档案，做到及时发现和处理失能老年人健康问题。”卫子镇中心卫生院工作人员刘冰介绍。

将“医院门诊室”搬到群众家门口，用“敲门问诊”的方式，守护失能老人健康。为切实解决失能老人看病难问题，昭化区创新推出《昭化区失能老年人健康敲门行动实施方案》，统筹12家基层医疗机构、134支家庭医生团队及12条健康专线，建立“一次上门健康管理+一套上门健康服务及指导+一条健康咨询热线”的“三个一”健康服务套餐，形成了“政策宣导-需求收集-服务响应”的闭环体系。

目前，全区已累计服务失能老人650人1389次。

“我们将继续深化‘健康敲门行动’，不断优化服务内容和流程，加大对家庭医生团队的培训力度，提升他们的专业水平和服务能力。同时，积极引入社会力量参与，整合养老机构、志愿者组织等资源，为失能老年人提供更加全面、贴心的健康服务。”昭化区卫生健康局干部杨林说。

编辑：宋俊梅