苍溪月山乡深化“三到位”工作法，织密精神障碍患者关爱服务网

赵文龙 李振亚 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

近年来，精神障碍患者的服务管理已成为基层社会治理的重要课题。为切实筑牢患者关爱服务的基层防线，守护辖区和谐平安，苍溪县月山乡积极探索并扎实推行以“走访排查到位、宣传引导到位、关怀帮扶到位”为核心的“三到位”工作法，取得显著成效，逐步编织起一张集动态感知、社会接纳与持续康复于一体的坚实关爱服务网。

走访排查到位，织密“动态感知网”，筑牢管理根基

月山乡将精准掌握底数作为工作的首要环节，充分发挥村（社区）干部、网格员、派出所民警、卫生院医生构成的“五方联动”机制效能，对辖区内13个村（社区）展开了全覆盖、无死角的拉网式排查。今年1至10月，累计走访精神障碍患者家庭达85户。在走访过程中，工作人员摒弃简单询问，采用“拉家常”式的亲切交流，细致入微地了解患者的近期服药依从性、情绪稳定状态以及家庭的实际监护能力。在此基础上，月山乡为每一位患者建立健全了个人健康档案，并依据走访获取的最新信息，动态评估与更新其风险等级，真正实现了“底数清、情况明、风险准”，为后续的分类干预和精准服务奠定了坚实基础，牢牢筑起了患者服务管理的第一道防线。

宣传引导到位，提升“社会接纳度”，营造友善氛围

消除社会歧视、增进理解和包容是帮助患者回归社会的重要前提。月山乡高度重视宣传引导工作，积极依托“坝坝会”、专题宣讲会、入户恳谈会等群众喜闻乐见的形式，持续开展精神卫生知识普及活动。特别是在赶场天等人流密集时段，面向广大普通群众宣传心理健康知识，旨在破除陈旧观念、减少社会误解。同时，面向患者家属群体，重点讲解日常监护技巧、病情识别方法与紧急求助渠道，有效提升了家庭的照护能力与应对水平。据统计，今年以来，全乡累计开展各类主题宣传活动超过20场次，直接覆盖群众2400余人次。持续不懈的努力营造出了更为包容友善的社会氛围，在此环境下，已有3名康复情况良好的患者勇敢地走出家门，成功参与到社会劳动中，迈出了回归社区、融入社会的重要一步。

关怀帮扶到位，构建“社会康复链”，传递政策温暖

月山乡深刻认识到，稳定的服务管理离不开持续的关怀帮扶。为此，乡党委政府主动谋划，着力构建“医疗+生活+社会”三位一体的长效关怀帮扶体系。在医疗保障层面，积极对接医保、残联等部门，协助患者落实门诊服药补贴政策，切实减轻其家庭经济负担；并建立起稳定的家庭医生定期随访机制，确保患者病情得到持续监控和及时干预。在生活帮扶层面，及时为符合政策的困难家庭办理最低生活保障，同时每季度组织志愿者上门开展慰问、打扫等帮扶活动，缓解患者家庭的照护压力。在社会融入层面，重点关注康复良好、具备一定劳动能力的患者，积极为其链接资源，参与简单的技能培训或提供公益性岗位。目前，通过多方协调与努力，月山乡已成功帮助10余名患者实现了不同形式的就业，让他们在自食其力的过程中重拾生活信心，逐步重返社会。

下一步，月山乡将继续坚持并深化“三到位”工作法，不断总结经验，完善工作举措。重点将推动建立更加常态化、精准化、人性化的精神障碍患者关爱服务体系，在严防肇事肇祸事件发生的同时，进一步整合社会资源，拓展康复服务的内容与形式。月山乡相关负责人表示，最终目标是努力让辖区的每一位精神障碍患者都能感受到社会的尊重与温暖，用心用情守护好他们心灵的安宁，为建设更高水平的平安乡村、幸福乡村提供坚实保障。

编辑：卓灵