苍溪县扎实推进物业专项整治 切实解决群众“急难愁盼”

杨兵 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

今年以来，四川省苍溪县聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映强烈的突出问题，通过专班统筹、线索征集、联合执法、民生实事四轮驱动，深入开展物业领域专项整治工作，以实实在在的整改成效回应群众期盼。

为确保整治工作有序推进，苍溪县成立以分管县领导为召集人的整治工作专班，印发《苍溪县“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作方案》等文件，明确整治范围和各单位职责，全面压实责任链条。通过召开12次专项整治工作推进会，细化任务分工，合力推动整治工作走深走实。

在广泛征集线索方面，该县建立公开征集机制，在县政府网站发布专项整治公告，明确整治内容和投诉举报渠道。同时要求各乡镇、物业企业利用小区公告栏、业主微信群等渠道加强宣传，提高业主知晓率和参与度。截至目前，通过日常检查、信访投诉等渠道共收集问题线索188件，涉及物业企业履职不到位、侵占公共收益、安全防范不足等问题，现已整改落实69件，其余线索正在加快核实处理。

针对发现问题，县住建部门联合发改、市场监管、消防救援及属地政府开展联合监督检查，重点查处物业服务履约不到位和侵占业主公共收益等行为。目前，已督促美好广场、碧桂园等9家物业企业限期开设公共收益监管专户，规范管理公共收益资金26.41万元，其中追缴资金12万元。对相关企业进行约谈并纳入信用管理，有效增强了企业的责任意识和履职能力。

随着专项整治的深入推进，成效逐步显现。物业企业进一步明确了服务标准和公共收益管理要求，定期公示小区广告费、停车费等收支情况。业主参与意识显著增强，积极推动符合条件的小区成立业委会，强化对物业服务的监督。此外，通过多方筹措资金，在金穗花园、兴贤街等小区新建充电端口500余个，有效解决电动自行车停放充电安全隐患；将程昌怡苑、金厦怡园等42个老旧小区纳入2025年改造计划，重点整治雨污管网堵塞、屋顶漏水、安防消防等问题，一批群众急难愁盼的民生实事得到有效解决。

苍溪县通过一系列扎实举措，不仅规范了物业服务市场秩序，更提升了居民的获得感、幸福感、安全感，为构建和谐社区环境奠定了坚实基础。

编辑：卓灵