广元整治民用三表 守护群众公平权益

杨洁 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

日前，家住广元市利州区凤台嘉苑小区的练先生在专项回访中表示满意。此前，他家遭遇了“没用水却走表”的困扰。经纪检监察机关督办后，问题很快得到解决，并退回了多收的50多元水费。这件民生“微诉求”的解决，是广元市开展“民用三表”专项整治行动的缩影。

今年以来，针对群众反映的“水停表走”“跑冒滴漏”等计量问题，广元市纪委监委将“民用三表”专项整治作为治理群众身边不正之风的重要抓手，着力守护关乎千家万户“钱袋子”的计量公平。

“单靠一个部门难以根治行业乱象，必须以监督聚合多方力量。”市纪委监委相关负责同志说。为此，市纪委监委牵头构建了“纪监+市监+专业机构”的联动监督体系，制定专项监督方案，明确责任分工，形成工作闭环。该体系统筹协调市场监管部门及法定计量检定机构，对全市37家供能企业进行了“穿透式”监督检查。

在整治过程中，创新服务模式让群众感到便利。针对老旧小区表具“超期服役”、检定不便等痛点，市纪委监委推动“敲门检定”服务模式。专业技术人员携带设备入户，现场搭建“移动实验室”，实现“入户即检、现场校准、问题立改”。“以前觉得表不准只能自认倒霉，现在一个电话就能预约上门检定，还不用花钱。真是太方便了！”市民李女士说。

同时，市纪委监委监督推动相关部门开通监督投诉专线，建立“群众点单、部门接单、纪委督单、群众评单”闭环机制，确保投诉举报3个工作日内响应、15个工作日内办结。

技术监管手段也在行动中发挥作用。通过大数据比对近三年收费记录、突击核查企业台账等方式，专项行动精准锁定了“私改计量参数”“虚增公摊损耗”等39个违规问题。通过下发监督意见书、挂牌督办等方式，推动25项整改措施落实。

截至目前，专项整治累计开展“敲门检定”服务1200余场次，免费检定水表、电表、燃气表等2.25万余只，发现并整改问题138个，其中6只不合格表具已全部依法更换。

为确保整治成效长效化，市纪委监委推动建立“三查四检”机制。通过企业自查、县区排查、市级抽查的“三级排查”，结合使用前首检、按需“你点我检”、投诉举报“靶向检”、监督抽检的“四种检定”模式，实现对56家相关企业的全链条监督。同时，督促相关部门修订完善《供能企业收费行为规范》等制度12项。

据统计，全市已立案查处计量违法、收费不规范等案件27件，其中价格违法案件11起，罚没款13万余元。2025年新装表首检率、合格率均达到100%，累计惠及群众21万人次。群众反映强烈的计量失准和收费不规范问题得到有效遏制。

“‘民用三表’计量的是数据，守护的是民心，彰显的是公平。”市纪委监委相关负责同志表示，将持续深化民生领域计量监督，健全全链条监督机制，让每一支表具的刻度都成为公平正义的标尺，让群众在细微之处感受到监督的力度与温度。

编辑：李雪艳