“背靠背”监测“把脉”营商环境 广元通报最新评价结果

四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

1月6日，广元市发布2025年第3次营商环境“背靠背”满意度监测情况通报。此次监测通过“实时监测+集中监测”组合模式，全方位评估全市营商环境建设成效，精准锁定痛点堵点，为后续靶向整改、优化提升指明方向。

本次监测权重分配清晰，实时监测占30%，集中监测占70%。其中，实时监测聚焦办事群众扫码评价、12345政务服务热线办件、营商环境投诉举报中心转办件办理三大维度，各占10%权重，重点考评服务态度、办事效率等关键指标；集中监测由市场经营主体评价（60%）和三方观察团实地评估（10%）构成，围绕政务、法治、要素、创新四大环境设置监测内容，保障评价全面客观。

监测结果显示，县（区）、市级部门（单位）、公共服务单位三大组别等次划分明确。

通报同时指出监测发现的问题，金融、水电气、通信等领域服务质效及交通、网络基础设施存在短板；12345热线、投诉举报中心转办件办理质效不高；行政执法规范性、司法诉讼效率有待提升。

针对上述问题，广元市将抓实以评促改，督促相关单位制定专项整改方案，以整改实效持续擦亮广元营商环境“金字招牌”。

【延伸阅读】监测结果显示：

在县（区）组中，优秀等次2个，为昭化区、剑阁县；良好等次4个，分别是旺苍县、利州区、朝天区、广元经开区；一般等次2个，为青川县、苍溪县。

在市级部门（单位）组中，有5个组别获得了优秀等次，分别是市民政局、市消防救援支队、广元金融监管分局、市天然气管委会、市住房和城乡建设局；良好等次30个，涵盖市政务服务和数据局、市农业农村局、市财政局、广元国际铁路港、市文广旅局、市发展改革委、市林业局、市邮政管理局、广元海关、市经济和信息化局、市经合外事局、市交通运输局、市卫生健康委、市退役军人事务局、市人力资源和社会保障局、市烟草专卖局、市公安局、市科协、市市场监管局、市生态环境局、市水利局、市公积金中心、市商务局、市国资委、市科技局、市教育局、市城管执法支队、市体育局、市应急管理局、市税务局等；一般等次5个，为市医保局、人行广元市分行、市司法局、市国动办、市自然资源局。

在公共服务单位组中，优秀等次有3个，分别是四川燃气广元公司、工行广元分行、国网广元供电公司；良好等次14个，有广元广电网络、市贵商村镇银行、绵商行广元分行、市供排水集团公司、农行广元分行、建行广元分行、达州银行广元支行、移动广元分公司、联通广元分公司、邮储银行广元分行、四川银行广元分行、中行广元分行、雅商行广元利州支行、电信广元分公司；一般等次3个，为广元农商行、长城华西广元分行、浙江民泰广元利州支行。

编辑：李雪艳