广元首创“一问到底”督办 基层营商恳谈升级为火辣问政

四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

1月30日，广元市“营商看基层（第四期）——走进利州宝轮镇”经营主体面对面访谈活动在宝轮镇举办，全省首创的“一问到底”现场督办机制亮相，将基层政企恳谈升级为“火辣问政、闭环督办”的营商环境实践，让企业问题解决到满意为止。

本次活动聚焦企业急难愁盼问题，8家经营主体代表围绕园区基础设施、职工子女入学、政务服务优化、产业链配套等方面现场提出诉求。与以往座谈形式不同，活动以“企业提诉求、部门现场答、主持追到底”的方式开展，主持人全程紧盯问题持续追问，针对相关部门的回应逐一核实细节、明确办理时限、追踪推进路径，直至企业代表当场表示满意。四川智琪食品有限公司反映园区路灯照明不足问题，相关部门提出改造计划后，主持人进一步追问资金来源、施工节点及长效维护机制，确保答复可操作、能落实、有监督。

利州区经信、教育、行政审批等部门负责人现场直面企业诉求，作出回应与承诺，实现问题当场问清、责任当场认领、方案当场明确。针对可立即解决的问题，现场敲定办理时限；需协调推进的，当场说明推进方案与时间节点；复杂问题则纳入台账、限期反馈。活动还设置“上期问题回头看”环节，通过现场短片展示前期问题办理成效，切实强化政府公信力与行动力。

据悉，广元市“营商看基层”系列活动自2025年11月启动以来，已累计收集企业诉求97件，办结74件，办结率达76.29%，企业满意度达97.68%。本期活动在原有基础上进一步创新，首次构建“主持追问+媒体监督+纪委跟踪”的闭环体系，利州区纪委监委全程督办问题办理，媒体实时跟进报道，推动企业问题真解决、企业诉求真落地。

广元市营商办主任蔺开满表示，把问题摆在桌面上、把督办贯穿对话中，是推动营商环境向基层延伸的关键举措，“一问到底”既是活动形式，更是政府服务企业的态度，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。

省级营商环境咨询委员会副主任张效春点评认为，广元此举在全省具有创新性与示范性，不仅提升了政企沟通的实际效果，也为基层治理与营商环境优化提供了可复制的新模式。

随着“营商看基层”活动持续深入，广元正逐步构建“问题收集——现场督办——跟踪问效——评价反馈”的基层营商环境优化闭环，为营商环境建设向一线延伸提供了切实可行的实践样本。（广元市委宣传部供图）

编辑：曾璐