广元：水电气联动“流动服务”送到家门口

李恒惠 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

3月9日一早，广元市利州区古堰社区广场上，一辆贴有“流动服务共享车”标识的黄色车辆格外引人注目。车前，来自国网广元供电公司、供水公司和燃气公司的服务人员一字排开，热情接待前来咨询的居民。

“本来打算跑三个地方办水电气过户，没想到今天在家门口一趟就搞定了！”刚在现场办理完业务的居民连声称赞。当天，国网广元供电公司联合供水、燃气企业，依托“流动服务共享车”，先后走进古堰社区和雪峰澳体中心体育馆，开展水电气联合服务进社区、园区活动。工作人员现场受理业务咨询、办理水电气过户、缴费等业务，同时向群众普及安全用水用电用气知识，发放宣传资料。

此次水电气联合服务，正是优化营商环境的又一次创新实践。通过“流动服务共享车”把营业厅搬到群众家门口，实现水电气业务“一次办、就近办”，让便民服务更接地气、更有温度。

一直以来，为了让客户感受到不一样的“办电速度”，国网广元供电公司不断优化电力营商环境，大力推广“一证办”“刷脸办”“房电联动过户”等便民服务，实现客户办电“一次都不跑”。同时，创新推动广元电力“精算师”服务在全省推广应用，智能精准生成“一企一策”用电分析报告，协助企业降低电费成本。据统计，2025年，广元电力“精算师”累计现场服务企业900余次，持续提升了客户获得电力的感知水平。

据了解，当天活动累计接待咨询群众200余人次，现场办理各类业务20余件。接下来，广元供电公司将继续深化与水、气企业的协同联动，推动联合服务常态化开展，让更多群众和企业享受到“零距离”的便民服务。

编辑：张妍